공유기 램프가 들어오질 않습니다..

Question

안녕하세요..
작년말에 N604S를 구입해서 잘 사용해왔는데요..
어제부터 공유기 램프가 들어오질 않는군요..
전원램프만 선명히 들어오고 나머지는 아주 희미하게 들어옵니다..
CPU램프는 아예 안들어오구요..

리셋도 되질 않아요..
랜선을 PC본체에 바로 연결하면 인터넷은 이상없이 작동됩니다..
본사로 발송하면 되는지요?

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 신승한 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

cpu불량으로 의심되며 아답타를 포함하여 아래 방법으로 입고하여 주시기 바랍니다.

고객님의 경우 제품을 구매하신지 한달 미만이시기 때문에 제품 구매내역서나

영수증을 동봉하여 대한통운 택배(1588-1255)를 통해 착불로 제품을 보내 주시면

왕복 운송비용을 당사에서 부담합니다. (구매 한달 이상의경우 발송만 선불발송)

(단, 편의점을 이용한 택배발송은 왕복 운송비부담 제외 대상입니다.)

보내실곳(택배 이용시)

경기도 용인시 기흥구 단국대길 9 [보정동] 6층

-우편번호 : 446-913

-전화번호 : 1544-8695

-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤
동봉하여 보내주시기 바랍니다.

감사합니다.

>안녕하세요..
작년말에 N604S를 구입해서 잘 사용해왔는데요..
어제부터 공유기 램프가 들어오질 않는군요..
전원램프만 선명히 들어오고 나머지는 아주 희미하게 들어옵니다..
CPU램프는 아예 안들어오구요..

리셋도 되질 않아요..
랜선을 PC본체에 바로 연결하면 인터넷은 이상없이 작동됩니다..
본사로 발송하면 되는지요?

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