답변[re] 게이트웨이 관련 다시한번 질문

안녕하세요~ 신희범 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 기재해주신 연락처로 연락이 되지 않아 답변남겨드립니다. 다이렉트 연결 후 ipconfig 명령을 통해 ip주소가 기존과 동일하게 할당되었다면 상단에 타사 공유기가 설치된 환경으로 추측되며 일반적으로 MAC주소변경과 사설ip할당허용하기가 모두 체크되어있다면 추가적인 설정없이 사용이 가능하셔야 합니다. 해당 설정 후에도 동일문제가 발생되신다면 당사기술팀과 전화상담을 통해 확인해보시기 바랍니다. -고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 9시 45까지 접수된 접수내용까지 상담가능) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후 5시 30분 ~ 오후 6시 30분 -Q&A 게시판 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 5시 30분까지 문의된 게시물까지 답변가능) 토요일 및 휴일에도 게시판 열람은 가능 감사합니다.
> 계속질문해서 죄송합니다만 아까 하라는거 2개다햇습니다 MAC주소변경에 원래 체크되어있고 ipconfig랑 똑같이 써저잇길래 적용한번 더눌렀습니다 그런데 인터넷연결정보에 인터넷연결중 - 사설IP검출... 이라고 뜨네요...ㅠㅠ 처음에 MAC주소 체크/ 사설 ip 할당허용하기 체크해제 하시라해서 그것도햇는데 안되구요ㅠㅠㅠㅠ 어떻게 해야되나요ㅠ