답변[re] WAN포트에 불만 계속 깜빡깜빡거리고 인터넷이 안되네요...
안녕하세요~ 정봉진 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
고객님 질문에 답변 드리겠습니다.
우선 공유기의 cpu램프를 확인하여 1초주기로 정상점등되는지 확인하여
주시기 바라며 그외의 동작을 하는경우 제품, 아답터를 동봉하여 a/s점검을
받아 보시기 바랍니다.
만약 1초주기로 점등되는경우에는 아래의 방법을 이용하여 설정을 진행하여
주시기바라며 해당 설정은 공유기를 제거하여 인터넷 회선을 pc에 직접 연결시
인터넷 접속이 가능한 pc에서 진행하여 주시기 바랍니다.
* 하드웨어 초기화 방법은...
하드웨어 초기화를 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고 공유기 후면의 Reset 버튼을 누르시고 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다.빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.
설치도우미 실패시 수동 연결 방법 <<< 클릭하세요~!
ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~! 또한 wan포트는 점등이 되어 반응이 있는경우 정상동작되는 경우이며
cpu의 램프를 확인하여 제품 등의 문제를 확인하여 주시기 바랍니다.
또한 회선과 공유기 wan포트 케이블을 분리후 재연결시 인터넷 접속이 가능하시다면
남는 여분의 랜케이블이 있으면 다른 랜케이블로 교체후 사용해 보시기 바랍니다.
감사합니다.
>인터넷을 하다가 갑자기 끊기고 안되는일이 자주 생겨서 그럴때 마다 WAN포트 선을 뺐다가 다시 끼면 괜찮아 지더라고요. 그런데 이번에 또 그런상황이 발생해서 이번엔 리셋을 해보고 다시 선들을 연결해보니까 이번엔 와이파이??표시 있는곳하고 wan포트에 불이 계속 깜빡거리면서 아예 인터넷 접속도 안되네요. 그런데 휴대폰으로는 와이파이잡고 인터넷해보니 또 잘되네요 그래서 전에 쓰던대로 벽에있는 WAN포트에 연결하고 그선을 공유기에 안꽂고 컴퓨터에 바로 꽂으니 매우 정상적으로 잘 되는군요... 어떻게 해야 할까요??
고객님 질문에 답변 드리겠습니다.
우선 공유기의 cpu램프를 확인하여 1초주기로 정상점등되는지 확인하여
주시기 바라며 그외의 동작을 하는경우 제품, 아답터를 동봉하여 a/s점검을
받아 보시기 바랍니다.
만약 1초주기로 점등되는경우에는 아래의 방법을 이용하여 설정을 진행하여
주시기바라며 해당 설정은 공유기를 제거하여 인터넷 회선을 pc에 직접 연결시
인터넷 접속이 가능한 pc에서 진행하여 주시기 바랍니다.
* 하드웨어 초기화 방법은...
하드웨어 초기화를 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고 공유기 후면의 Reset 버튼을 누르시고 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다.빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.
설치도우미 실패시 수동 연결 방법 <<< 클릭하세요~!
ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~! 또한 wan포트는 점등이 되어 반응이 있는경우 정상동작되는 경우이며
cpu의 램프를 확인하여 제품 등의 문제를 확인하여 주시기 바랍니다.
또한 회선과 공유기 wan포트 케이블을 분리후 재연결시 인터넷 접속이 가능하시다면
남는 여분의 랜케이블이 있으면 다른 랜케이블로 교체후 사용해 보시기 바랍니다.
감사합니다.
>인터넷을 하다가 갑자기 끊기고 안되는일이 자주 생겨서 그럴때 마다 WAN포트 선을 뺐다가 다시 끼면 괜찮아 지더라고요. 그런데 이번에 또 그런상황이 발생해서 이번엔 리셋을 해보고 다시 선들을 연결해보니까 이번엔 와이파이??표시 있는곳하고 wan포트에 불이 계속 깜빡거리면서 아예 인터넷 접속도 안되네요. 그런데 휴대폰으로는 와이파이잡고 인터넷해보니 또 잘되네요 그래서 전에 쓰던대로 벽에있는 WAN포트에 연결하고 그선을 공유기에 안꽂고 컴퓨터에 바로 꽂으니 매우 정상적으로 잘 되는군요... 어떻게 해야 할까요??







































