택배

Question

안녕하세요.

제품을 리셋해보고 해봐도 문제가 있는거 같아서 AS를 보내려고 하는데요,

어느 택배로 어디 주소로 보내야 하는지 알려주세요

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 윤원희 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

남겨주신 증상만으로는 정확한 이상유무 확인이 어려운 상태이며 공유기의 cpu램프를 확인해주시기 바랍니다. 1초간격으로 깜빡이는게 정상이며 멈춰있거나 꺼져있을경우 제품이상일 가능성이 높습니다.

cpu 램프에 문제가 없다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시기 바랍니다.

a/s의경우 아래 방법을 참고하여 주시기 바랍니다.

고객님의 경우 제품을 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간내이기 때문에 보내주시는

편도비용만 부담하시면 됩니다. (아답타 포함)

보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시)

경기도 용인시 기흥구 단국대길 9 [보정동] 6층

-우편번호 : 446-913

-전화번호 : 1544-8695

-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤
동봉하여 보내주시기 바랍니다.

감사합니다.

>안녕하세요.

제품을 리셋해보고 해봐도 문제가 있는거 같아서 AS를 보내려고 하는데요,

어느 택배로 어디 주소로 보내야 하는지 알려주세요

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