답변[re] 공유기가 렌선 꽃는부분이 안되는거 같습니다.

안녕하세요~ 장우선 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님 문의에 답변드리겠습니다. 직접연결시 인터넷은 정상적으로 되지만 공유기를 연결하셔서 인터넷이 안되는 상태라면 공유기의 동작상태를 확인해 보시기 바랍니다. 공유기가 정상적으로 동작하는 경우 전원이 켜져있고 CPU가 1초에 한번씩 점멸하는것이 정상입니다. CPU가 정상적으로 동작이 되는 상태인데 인터넷이 안된다면 아래 링크를 참고하셔서 공유기를 초기화 하신 후 재설정을 진행해 보시기 바랍니다. ipTIME 공유기 초기화 방법 <<<클릭하세요~! 설치 도우미 <<<클릭하세요~! 설치도우미 실패시 수동 연결 방법 <<< 클릭하세요~! CPU가 켜져있거나 꺼져있다면 공유기 혹은 전원어뎁터의 이상일 가능성이 있으므로 제품과 어뎁터를 같이 보내주셔서 점검을 받으셔야 합니다. 구매일 기준으로 1달이 안되셨다면 대한통운 착불로 보내주시면서 영수증을 동봉해주시면 되고 한달이 넘으신 상태라면 대한통운 착불로 보내주시면서 2500원을 동봉해서 보내주시면 저렴하게 보낼수 있습니다. 또한 증상,연락처,주소를 메모로 남겨주시면 확인 후 고객님께 연락드리도록 하겠습니다. 주소 : 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 iptime 감사합니다.
>무선 공유기 산지 한 3개월?4개월되가는데요. 잘쓰고 있다가 갑자기 인터넷이 끊어지길레 컴퓨터나 인터넷 문제인가 하고 체크하다가 공유기 문제인가 하고 렌선 뽑아서 직접연결했는데 되더라구요. 케이블 문제인가 싶어서 집에있는 전에 썼던 케이블도 써보고.다시 사서도 해봤는데 인터넷선연결하면 와이파이만 되고 케이블로는 인터넷 연결이 안되네요...a/s방법좀 알려주세요.