답변[re] n104m 문의

안녕하세요~ 배현준 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님 문의에 답변드리겠습니다. 말씀해주신 증상으로 미루어보아 공유기의 무선은 정상적으로 동작이 되는 것으로 보여지는 상태입니다. 공유기가 문제가 되는 경우 다른 무선 단말기에서도 동일 증상이 발생합니다. 공유기와 연결된 특정 단말기에서 문제가 발생하신다면 공유기의 펌웨어 및 무선 설정을 변경해 보시기 바랍니다. 유선으로 연결된 PC에서 공유기의 펌웨어를 수동업그레이드하시고 무선설정 중 네트워크 이름을 현재 설정된 이름이 아닌 다른 영문이름으로 변경하시고 채널을 1~11번 사이로 설정하신 후 사용해 보시기 바랍니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~! 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~! 스마트폰의 경우 내장안테나를 사용하는 제품으로 사용하는 환경에 따라 감도차이가 발생할 수 있으며 이로인한 끊어짐 증상이 나타날수 있으므로 고객님께서 참고해 주시기 바랍니다. 감사합니다.
>현재 n104m사용중인데 다른 기기는 문제없는데 스마트폰으로 사용할때 자꾸 와이파이 접속이 끊깁니다 스마트폰은 다른 공유기를 사용할땐 문제없지만 집에서 n104m을 사용할때만 끊기고 다른 기기들은 문제없습니다 뭐가 문제죠?