전원불량 AS 접수 - 전화가 계속 연결이 안되어 먼저 발송함

Question

안녕하세요?

제품의 전원이 갑자기 안 들어와서 AS문의차 콜센터 전화를 드리는데
계속 안받으셔서 일단 고객지원실로 보냈습니다.(메모동봉)

사용하는데 전혀 문제가 없다가 언제부턴가 전원이 안들어오더라구요.
무상AS기간이니, 확인 조치 후 배송부탁드립니다.

이정국 010-2649-5115

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 이정국 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

고객님의 제품이 입고되는대로 테스트하여 연락을 드리도록 하겠습니다.

최대한 빠른시일내에 받아보실수 있도록 조치하여 드리겠습니다.

앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든
고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다.

-고객지원상담전화 ARS 접수
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 9:40시 (월 ~ 금:공휴일제외)
점심 : 오전12시~오후1시
저녁 : 오후 5:30 ~ 6:30

-Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr
토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능

감사합니다.

>안녕하세요?

제품의 전원이 갑자기 안 들어와서 AS문의차 콜센터 전화를 드리는데
계속 안받으셔서 일단 고객지원실로 보냈습니다.(메모동봉)

사용하는데 전혀 문제가 없다가 언제부턴가 전원이 안들어오더라구요.
무상AS기간이니, 확인 조치 후 배송부탁드립니다.

이정국 010-2649-5115

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