답변[re] 방화벽 해제가 안되네요.... 빠른 답변 해주이소

안녕하세요~ 이이오 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 저희 공유기에 WAN포트에 연결된 인터넷 선을 고객님 컴퓨터에 연결하셨을때 정상적으로 문의주신 파일구리가 동작이 가능한지 확인 부탁드리며, 동작이 될경우 맥클론 설정과 더불어 Twin IP설정을 추가적으로 사용하고자 하는 컴퓨터에서 진행해주시기 바랍니다. (WAN선을 컴퓨터에 연결하셔도 원활한 사용이 안된다면 당사공유기를 거쳐도 동일하게 사용이 불가합니다.) WAN포트선을 컴퓨터에 바로 연결하셨을때 정상적으로 동작이 된다면 인터넷선을 다시 공유기에 연결하시고 동작이 되는 컴퓨터에서 다음과 같이 진행하시기 바랍니다. 1. 공유기로 접속( http://192.168.0.1 )하셔서 '관리도구' 클릭합니다. 2. '기본설정 > 인터넷 연결설정' 으로 이동해주시기 바랍니다. 3. 오른쪽 메뉴 중 '동적IP방식' 클릭을해주시고 밑에 있는 'MAC 주소변경'에 체크합니다. (체크 되어 있는 경우 에는 체크해제 후 다시 체크를 합니다..) 4. 하단 '사설 ip 할당 허용하기'는 비활성화를 하시고 '적용'을 클릭하여 연결 상태를 확인해주시기 바랍니다. 공란일 경우 상단의 다시보기를 몇 번 누르셔서 IP를 할당 받았는지 확인해주시기 바랍니다. ('연결중' 메세지에서 진행되지 않는다면 '설정저장'을 하신 후에 FTTH와 같이 모뎀이 있다면 모뎀과 공유기를 끄고 모뎀부터 켜고 1분 후에 공유기를 켜주시면 됩니다.) Twin IP 설정방법 <<< 클릭하세요~! 감사합니다.
>일단 계속 전화해도 전화 연결도 안되고.. 실망이네요... 문제는 파일구리를 사용할려고 하는데 방화벽 해제가 안되네요.. 포트포워드 , dmz 설정, 방화벽설정 예외, 모두 해봤지만 안됩니다..   답답합니다. 빠른 답변 기다리겠습니다.