답변[re] 인터넷 연결이 안됩니다.

안녕하세요~ 안지혜 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의 답변드리겠습니다. 증상으로보아 공유기의wan 포트 이상으로 보이며 아래 방법으로 공유기 포트 불량유무를 확인해주시기 바랍니다. ipTIME 공유기의 포트 이상 유무 확인방법    <<<   클릭하세요 이후에도 동일한 증상이 발생된다면 아래 방법으로 본체 아답타를 함께 입고하여 점검받아 보시기 바랍니다. 고객님의 경우 제품을 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간내이기 때문에 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 단국대길 9 [보정동] 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다.
> N604S를 산지 반년도 채 되지 않았고 떨어트리거나 물을 쏟았다거나 하는 일도 없었습니다. 이때까지 잘 연결해서 인터넷이랑 와이파이랑 잘 쓰고  있었구요. 근데 어느날 평소처럼 iptime을 이용해 인터넷에 연결해 웹서핑을 하고 있는데 갑자기 인터넷이 끊기더니 컴퓨터 재부팅을 해봐도 N604S 리셋을 해봐도 안됩니다. 보니까 wan포트에 문제가 있는것 같더라구요. wan포트가 제대로 연결되었을때 들어오는 불빛에 빛이 안들어오고 꺼져있었습니다. 리셋해서 다시 연결해보려고 했을때도 wan포트가 연결이 안됬다면서 안되구요. 잘 쓰고있는 도중에 인터넷이 끊겨서 많이 당황스럽고 그렇네요. 처음에 랜선이 문제인가 싶었는데 랜선을 iptime쓰기 전 방법대로 컴퓨터에 연결하니 인터넷 멀쩡하게 됩니다. 선이 문제인가요 아니면 기계가 고장난건가요. 아무래도 A/S맡겨야 할것같네요. 산지 반년도 되지 않았으니 무상수리 되나요? 빠른 답변 부탁드려요.