답변[re] N5 이상증상

안녕하세요~ 정찬석 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의 주신 내용에 대해 답변드립니다. 사용 중에 불편을 드려 죄송합니다 고객님 남겨주신 증상은 본체 또는 어댑터의 불량에 의한 증상으로 판단됩니다. 다른 어댑터가 있을 시에는 다른 어댑터로 비교 테스트를 해 보시고 해당 테스트가 불가능 하시거나 다른 어댑터로도 동일할 경우에는 본체와 어댑터를 아래의 AS규정과 입고법을 참고하셔서 당사로 입고해 주시길 부탁드립니다. - 구입 후 1개월 이내 제품하자시 입출고 비용 당사 부담 (당사 지정택배 이용)     └> 지정 택배사를 이용하더라도 편의점을 통한 배송은 당사 부담 제외 - 무상 A/S 기간내 당사 제품 입고는 고객 부담, 출고는 당사부담. - 하자가 없는 제품의 입출고 비용은 모두 사용자 부담. - A/S 기간이 지난 제품의 하자 발생 시 제품의 입출고 비용은 모두 사용자 부담. - 화재,수재,낙뢰등의 천재지변으로 인한 고장 - 소비자 과실 또는 임의 개조에 따른 제품 고장 * 지정 택배사 : 대한통운 1588-1255 *보내실곳(택배 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2 빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다.
>구입후 잘 사용하다가 어제 갑자기 인터넷 연결이 안되어 공유기를 확인해보니 이상증상이 있는것 같아 문의드립니다. 현상은 아래와 같습니다. 보통땐 전원 불이 1초간 깜빡깜빡하고.... 그 바로 옆의 랜선 연결불 빠르게 깜빡여야 하는데... 1. 모든 불이 계속 켜져 있습니다. 2. 전원선을 빼고 몇분 있다가 꼽으니... 몇십분 잘 되가가 동일한 현상 또 발생합니다. 3. 전원선을 뺏다가 꼽으면     1) 어떨때는 모든 불이 들어오고     2) 어떨때는 불이 하나도 안들어오고     3) 어떨때는 잘 되다가 몇십분 지나서 안되고.... 합니다. 이런경우 문제점이 어느 부분이라고 예상할수 있나요??? 일단 a/s 보내기 전에 문의드리니... 답해주시기 바랍니다.