답변[re] 전화는 폼인가요??

안녕하세요~ 박찬영 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 사용하시는데 불편드려 죄송합니다. 문의주신 Q504 제품의 경우 제품의 통풍부가 기파 밑면에 있으며, 모뎀 위에 제품을 거치 시키시면 아래의 통풍부로 열이 올라오기 때문에 제품의 외부 케이스가 변질될 수 있습니다. 모뎀과 공유기를 분류하여 사용해주시기 바라며, 어댑터의 경우 AS기간이 남아있다면 어댑터는 착불로 발송이 가능하기 때문에 제품에 붙어 있는 시리얼 넘버와 수령지주소를 비밀글로 남겨주시면 확인 후 발송해드리도록 하겠습니다.   감사합니다.
>전화는 폼인가요?? 왜 통화가 안되나요?? -------------------------------------------- 일단 먼저 전원 케이블이 나갔고요... 그래서 옆에꺼 H505 케이블 꽂으니 되더라고요..케이블이야 산다고 치고.. Q504 발열이 너무 심합니다. (사진첨부) 무난히 쓰고 있었는데 갑자기 이러네요.. 답변은 오는거죠?