답변[re] 전화를 심하게 안받으시네요 이런회사는 첨;;

안녕하세요~ 김용우 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의 답변드리겠습니다. 공유기를 통한 무선연결이 안되는 증상으로 보이며 유선pc에서 문제없이 사용이 가능하다면 아래 방법으로 무선 설정을 다시한번 진행해 주시기 바랍니다. 공유기에 유선으로 연결하신 PC에서 인터넷 주소창에 공유기 웹설정화면( http://192.168.0.1 )로 접속해주시기 바랍니다. [관리도구]> [무선설정/보안] 에서 [네트워크 이름(SSID)]를 iptime이 아닌 임의의 이름(영문)으로 변경해주시고, 최적의 채널 탐색을 이용하셔서 채널(1~11번 사이에서 선택)을 변경합니다. 인증방식-WPAPSK / 암호화방법-AES / KEY 값에 8자리이상 보안 비밀번호를 입력합니다. 적용-> 설정저장을 해주시기 바랍니다. 변경된 네트워크 이름을 무선으로 사용하는 PC에서 검색후 연결하여 사용해 보시기 바랍니다. 이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 게시판으로 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. 감사합니다.
>1주일째  전화 연결이 안되서  여기에 문의합니다 업무적으로  바쁘신건 알지만  심하게 통화가 힘드네요 원도우7  64비트  사용중입니다 얼마전 부터  식별되지  않는 네트워크라고 나옵니다  네이버 검색을  통해서  별짖을  다해봤지만 답이 안나옵니다  데스크 탑 두대 운영중입니다 하나는 공유기N704m 이구 하나는iptime무선 수신기 도저히 몰르겠네요 as가 좋아야 합니다 원격 조정좀해주세요