답변[re] 문의드립니다

안녕하세요~ 황진호 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님 문의에 답변드리겠습니다. 말씀해주신 증상으로 미루어보아 어뎁터에서 정상적인 전원공급이 안되 발생하는 문제로 보여지는 상태입니다. 고객님께서 별도로 구매후 사용하는 어뎁터의 전압 및 전류를 확인해 보시기 바랍니다. N604S제품은 9V 0.8A제품을 사용하고 다른 어뎁터 사용시 정상적으로 동작이 안될 가능성이 있습니다. 또한 고객님께서 비밀글로 받으실 주소 및 연락처 제품의 시리얼번호를 알려주시면 확인 후 해당 제품의 어뎁터를 착불로 발송해드릴 수 있으므로 참고해 주시기 바랍니다. 사용중인 어뎁터가 정상어뎁터인 상태인데도 해당 증상이 나타나신다면 공유기의 설정을 변경해 보시기 바랍니다. 직접연결시 속도가 정상적으로 나오신다면 직접연결한 PC를 공유기와 연결을 하신 후 맥클론 설정을 하셔서 외부아이피를 변경하신 후 사용해 보시기 바랍니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요~! 감사합니다.
>공유기는 n604s 랜카드는 n300ua입니다 공유기를 사고 얼마안가서 공유기와 콘센트를 연결하는 어뎁터가 망가졌더라구요 콘센트에 꼽는 2개 다리같은 부분있죠 그 부분을 둘러싸고 있는 플라스틱이 부러져서 고정을 못하는 겁니다 (일단 이부분에서 황당하더라구요 아니 그부분이 왜이렇게 쉽게 망가지는지 전화기 충전기는 그렇게 많이 꼽고 뺐다를 반복하는데도 멀쩡한데 한번 꼽으면 뺄일이 없는 공유기 어뎁터가 몇달 지나자 마자 망가지다니 참.......) 그래도 콘센트에 꼽는 데는 큰 지장이 없어서 그냥 꼽고 사용했었습니다 근데 묘한일이 있더라구요 일반 토렌트 같은거 다운받을때는 최고의 속도가 나오고 인터넷도 무리없이 잘 되는데 웹하드(공유박스)에서 여러개 걸어놓고 다운을 받다보면 인터넷속도가 느려지더라구요 웹로딩 속도도 느려져서 다운 중지하고 인터넷 속도 측정해보면 완전 느려져 있습니다 그래프가 요동치면서 불안해져 있구요 본 컴퓨터는 정상적이구요 랜카드로 연결한 컴퓨터만 문제가 발생합니다 그후에 공유기라던가 모뎀을 같이 끄고 조금후에 다시 연결하면 정상적인 속도로 돌아오구요 그래서 이부분을 상담도 받아봤는데 (어뎁터 부분은 말씀드리지 않았습니다) 공유기 고장이면 토렌트건 웹하드건 모두다 같은 증상이 나와야 한다고 하시더라구요 그래서 제가 사용하는 웹하드와 뭔가가 안맞나 하고 그냥 사용하고 있었죠 그러다가 콘센트를 모두다 개별멀티탭으로 바꾸면서 공유기 어뎁터를 뽑다가 연결 부분이 많이 망가진거 같아서 이건 아니다 싶어 새로운 어뎁터를 주문했습니다 그랬더니 웹하드에서 다운을 받는데 정상적인 속도가 나오더라구요 그래서 아 어뎁터가 공유기에 뭔가 영향을 끼쳤겠다라는 생각이 들더라구요 그렇게 며칠 잘 사용하고 있는데 어느날부터 속도는 안정적인데 평소에 나오던 최고속도가 나오질 않습니다 원래 광랜이구 거리도 가까워서 원래 최고속도에 근접한 속도가 나왔었거든요 근데 지금은 약 10%정도 감소된 속도만 나옵니다 물론 본 컴퓨터는 정상적으로 속도가 나오구요 공유기랑 모뎀을 껐다가 다시 켜보기도 하고 리셋도 시켜봤는데 여젼하네요 그래서 혹시라도 전에 사용하던 어뎁터가 아무래도 전력을 공급하는 장치다보니 뭔가 문제를 일으킨건 아닌지 궁금하네요 아 전에 사용하던 어뎁터가 다리같은 연결부분을 고정하는 플라스틱만 망가진거였고 다른부분은 멀쩡하였습니다