노트북에 인터넷이 연결이 안됩니다.

Question

연결되어 있지 안흠
연결할 수 없습니다

이렇게 뜨면서 갑자기 인터넷 연결이 안되는데요
리셋도 해봤습니다만 안되네요

빠른답변부탁드립니다

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 최아름 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의 주신 내용에 대해 답변드립니다.

남겨주신 내용만으로는 정확한 답변이 어려운 점 양해 부탁드립니다.

당사 제품에 전원을 연결했을 때 CPU LED가 1초간 간격으로 점멸을 하시는지 확인해 보시고
정상적으로 1초간 간격으로 점멸을 할 경우 아래의 설정을 적용 후 다시 한 번 사용해 보시길 바랍니다.

만약 CPU LED가 ON 또는 OFF일 경우에는 해당 제품의 본체 또는 어댑터의 불량으로 판단되고
아래의 AS규정을 참고하시어 당사로 입고해 주시길 바랍니다.

하드웨어 초기화 방법은...

하드웨어 초기화를 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고
공유기 후면의 Reset 버튼을 누르시고 약 10초정도 있으시면 CPU LED가
빠르게 깜빡입니다.빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.

[선 연결법]
PC 뒷면의 랜포트는 하나 뿐이고, 그 포트에 연결된 랜 케이블이 인터넷 회선입니다.
인터넷 회선을 공유기 뒤에 노란색 포트 WAN포트에 연결하시고,
동봉된 랜 케이블을 공유기 뒤에 1~4 중에 연결을 합니다.
그리고 그 반대편을 PC 뒷면의 랜포트에 연결을 하시길 바랍니다.

펌웨어 수동 업데이트 방법 설치도우미 실패시 수동 연결 방법 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) 지정 택배사를 이용하더라도 편의점을 통한 배송은 당사 부담 제외

- 무상 A/S 기간내 당사 제품 입고는 고객 부담, 출고는 당사부담.

- 하자가 없는 제품의 입출고 비용은 모두 사용자 부담.

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감사합니다.

연결되어 있지 안흠
연결할 수 없습니다

이렇게 뜨면서 갑자기 인터넷 연결이 안되는데요
리셋도 해봤습니다만 안되네요

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