답변[re] 인터넷이 끊깁니다

안녕하세요~ 신영진 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님 문의에 답변드리겠습니다. 무선 설정을 변경하신 상태에서도 무선 끊어짐 증상이 나타나신다면 제품의 이상으로 인하여 발생할 가능성이 있는 상태입니다. 제품 자체의 문제의 경우 당사 테스트시에도 확인이 되는 부분이므로 제품과 어뎁터를 같이 보내주셔서 점검을 받아 보시기 바랍니다. 구매일 기준으로 1달이 안되셨다면 대한통운 착불로 보내주시면서 영수증을 동봉해주시면 되고 한달이 넘으신 상태라면 대한통운 착불로 보내주시면서 2500원을 동봉해서 보내주시면 저렴하게 보낼수 있습니다. 또한 증상,연락처,주소를 메모로 남겨주시면 확인 후 고객님께 연락드리도록 하겠습니다. 주소 : 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 iptime 감사합니다.
>N604m을 사용하고 있는데 104쓸때도 안끊기던 무선랜이 자꾸 끊깁니다 무선고급설정에서 2000으로 바꾸라는 것도 다 바꿔봤는데 마찬가지네요 기기 결함아닙니까 이정도면? 아니면 안끊길만한 다른 해결책을 알려주세요 답답하네요 정말 돈주고 공유기사서 몇번씩 홈페이지 와서 글쓰는것도 이럴거면 왜 돈주고 안테나 2개짜리로 바꿨는지 모르겠습니다 1개때보다 더 많이 끊기고 더 안터지고 더 좁아졌는데 이쪽에선 제품결함아니냐 물어도 대답도 안하고 뭐 설정만 바꾸라는 둥 위치만 바꾸라는둥 시도는 다해봤다고 해도 고급설정에서 2000으로 내려보라는 둥 소리만 하고 다시는 이회사꺼 못쓸거같습니다 바꿀때마다 이렇게 스트레스만 주는 제품을 왜 사용해야하나요