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답변[re] N600UA 부팅시 인식 문제....

2012.01.09조회 421

안녕하세요~ 안재덕 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

PC부팅시 USB장치인식 실패의 경우 PC의 USB Device가 올바르게 작동되지 않아 발생되는 문제로 볼수 있으며, 해당 랜카드의 이상여부를 확인해보시기 위해 다른 PC에 해당랜카드를 설치하여 동일증상여부를 확인해보시기 바랍니다.

기본제공된 무선랜카드 드라이버의 경우 통합드라이버로 제공되어 N150U와 동일하게 인식되므로 기존제품과 드라이버 인식상에는 특별한 차이가 없는 모델입니다.

감사합니다.




>N150 쓸때는 아무 이상이 없었는데, N600UA 모델은 종료후 부팅시에

인식이 안됩니다. 10번 중 7번은 다시 연결은 해야하네요.

그리고, 10번 중 2번 꼴로는 USB키보드까지 인식이 안됩니다.

랜카드 재 연결하면 키보드까지 인식이 되네요.

분명히 N150 쓸 때는 이런적이 한번도 없었다는 겁니다.


질문

QnA
제  목[re] N600UA 부팅시 인식 문제....
이름고객지원실
제품명N600UA
인터넷 회선KT FTTH
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안녕하세요~ 안재덕 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. PC부팅시 USB장치인식 실패의 경우 PC의 USB Device가 올바르게 작동되지 않아 발생되는 문제로 볼수 있으며, 해당 랜카드의 이상여부를 확인해보시기 위해 다른 PC에 해당랜카드를 설치하여 동일증상여부를 확인해보시기 바랍니다. 기본제공된 무선랜카드 드라이버의 경우 통합드라이버로 제공되어 N150U와 동일하게 인식되므로 기존제품과 드라이버 인식상에는 특별한 차이가 없는 모델입니다. 감사합니다.
>N150 쓸때는 아무 이상이 없었는데, N600UA 모델은 종료후 부팅시에 인식이 안됩니다. 10번 중 7번은 다시 연결은 해야하네요. 그리고, 10번 중 2번 꼴로는 USB키보드까지 인식이 안됩니다. 랜카드 재 연결하면 키보드까지 인식이 되네요. 분명히 N150 쓸 때는 이런적이 한번도 없었다는 겁니다.

[2012-01-09 04:04:05]
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