답변[re] 여전히 안됩니다

안녕하세요~ 김정민 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님 문의에 답변드리겠습니다. 공유기는 정상적으로 동작이 되는 상태나 설정화면 접속이 안되는 상태라면 인터넷선을 빼신 상태에서 공유기 1번포트와 PC만 연결 하신 후 아이피 설정을 확인해 보시기 바랍니다. 공유기를 초기화 하신 상태라면 PC만 연결하셨을 경우 192.168.0.X의 아이피를 할당 받으셔야 합니다. 아이피 확인 방법은 시작 - 실행에서 CMD입력 후 명령 프롬프트 창에서 ipconfig를 입력하시면 확인이 가능합니다. PC만 연결하셨는데도 아이피 할당이 안되신다면 다른 PC를 연결하셔서 동일증상 여부를 확인해 보시고 초기화를 해도 아이피 할당이 안되는 상태라면 제품이 있는 상태로 전화상담을 통하여 정확한 증상부분은 확인해 보시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 9시 40분 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후5시30분~오후6시30분 감사합니다.
>안녕하세요~ 김정민 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님 문의에 답변드리겠습니다. 공유기를 통한 인터넷이 안되는 상태라면 공유기의 동작상태를 확인해 보시기 바랍니다. 공유기가 정상적으로 동작하는 경우 전원이 켜져있고 CPU가 1초에 한번씩 점멸하는 것이 정상입니다. CPU가 켜져있거나 꺼져있다면 공유기가 정상적으로 동작이 안되는 상태이므로 제품과 어뎁터를 같이 보내주셔서 점검을 받으셔야 합니다. CPU가 정상적으로 동작이 되나 인터넷이 안되는 상태라면 아래 링크를 참고하셔서 공유기를 초기화 하신 후 펌웨어 업그레이드를 진행해 보시기 바랍니다. ipTIME 공유기 초기화 방법 <<<클릭하세요~! ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~! 펌웨어 업그레이드시 직접연결을 하신 후 홈페이지에서 최신 펌웨어 버전을 다운받으시고 공유기와 연결 후 수동업그레이드를 진행해주시면 됩니다. 펌웨어 업그레이드 후 직접연결시 정상적으로 인터넷인 PC에서 동적아이피 방식을 참고하셔서 수동설정을 진행해 보시기 바랍니다. 설치도우미 실패시 수동 연결 방법 <<< 클릭하세요~! 감사합니다. >와이파이신호는 잘잡히는데 인터넷 접속이 안되네요 연결이 잘되다가 어느순간부터 인터넷에 연결이 되지 않는다고 하네요 공유기에 끼우던 유선을 컴퓨터에 끼우면 연결은 잘되는데 공유기를 통해서 끼우면 유선으로도 연결이 안되고 무선 와이파이 신호는 떠서 표시는 기기상에서 iptime 공유기에 접속이 됬다고 하는데 공유기와 인터넷이 연결이 안됩니다 공유기 초기화도 해봣고 모뎀 껐다가 다시 연결하는 그런것도 다 해봤구요 너무 답답하네요 그래도 여전히 안됩니다 --------------------------------- 저 글작성후 답변 받은대로 초기화 펌업 다하고 공유기 모뎀 노트북 이렇게 유선으로 연결하면 인터넷이 유선상에선 연결이 되는데 http://192.168.0.1/ 이페이지에서 접속이 되질 않네요 다른인터넷 페이지는 들어가지는데 그리고 공유기는 정상 동작 중입니다. 어떻게 하면 되나요 ? 여전히 똑같이 연결되지 않고 있습니다...