답변[re] 와이파이가 불규칙적으로 끊켰다가 다시 잡힙니다. (끊키고 1~2초후 와이파이 다시잡네요
안녕하세요~ 서정선 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
공유기를 통한 무선 인터넷을 사용중 문제가 발생하게 되면 공유기에서 보내주는 무선 설정을 변경후 증상의 개선 유무를 확인해야 합니다.
공유기의 무선 설정의 경우 무선 네트워크 이름과 채널, 암호 방식과 무선 고급설정등이 있으며 일반적으로 무선 인터넷을 사용중
문제가 발생하게 되면 무선 네트워크 이름과 채널, 암호 방식을 새로 변경하여 이전 증상이 개선되는지를 확인하게 됩니다.
고객님의 경우에도 기존에 사용하던 무선 네트워크 이름이 아닌 다른 영문이나 숫자로 무선 이름을 변경하신후 무선 채널을
1, 3, 5 7 등 수동으로 변경하면서 이상증상이 개선되는지 확인하여 주시고 증상이 동일할 경우에는 무선으로 사용하는 기기의
무선랜카드 드라이버를 수동으로 업데이트후 사용해 보시기 바랍니다.
위와 같은 방법으로 되지 않을시 공유기의 사용 환경에서 점검이 가능하실 때 고객지원실 ARS (1544-8695)를
통해 상담 접수를 하여 점검을 받아보시기 바랍니다.
-고객지원상담전화 ARS 접수
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 9시 45분 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후5시30분~오후6시30분
감사합니다.
>와이파이가 불규칙적으로 끊켰다가 다시 잡힙니다. (끊키고 1~2초후 와이파이 다시잡네요
전에 글남겼는데
답변으로
SSID 이름을 정해주라는내용이었는데
당연히 기본 SSID NAME으로 사용중이지않습니다.
이름이 겹치지도 않구요.
이 증상이 생긴이유는
iptime 리셋으로 초기화하고 나서 부터입니다.
글 검색해보니까 다른분들도 저와 동일한 증상이신분들이 많은데 해결된분은 없으시네요.
답변은 하나같이 무선랜이름을 변경하라고하시고...
공유기를 통한 무선 인터넷을 사용중 문제가 발생하게 되면 공유기에서 보내주는 무선 설정을 변경후 증상의 개선 유무를 확인해야 합니다.
공유기의 무선 설정의 경우 무선 네트워크 이름과 채널, 암호 방식과 무선 고급설정등이 있으며 일반적으로 무선 인터넷을 사용중
문제가 발생하게 되면 무선 네트워크 이름과 채널, 암호 방식을 새로 변경하여 이전 증상이 개선되는지를 확인하게 됩니다.
고객님의 경우에도 기존에 사용하던 무선 네트워크 이름이 아닌 다른 영문이나 숫자로 무선 이름을 변경하신후 무선 채널을
1, 3, 5 7 등 수동으로 변경하면서 이상증상이 개선되는지 확인하여 주시고 증상이 동일할 경우에는 무선으로 사용하는 기기의
무선랜카드 드라이버를 수동으로 업데이트후 사용해 보시기 바랍니다.
위와 같은 방법으로 되지 않을시 공유기의 사용 환경에서 점검이 가능하실 때 고객지원실 ARS (1544-8695)를
통해 상담 접수를 하여 점검을 받아보시기 바랍니다.
-고객지원상담전화 ARS 접수
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 9시 45분 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후5시30분~오후6시30분
감사합니다.
>와이파이가 불규칙적으로 끊켰다가 다시 잡힙니다. (끊키고 1~2초후 와이파이 다시잡네요
전에 글남겼는데
답변으로
SSID 이름을 정해주라는내용이었는데
당연히 기본 SSID NAME으로 사용중이지않습니다.
이름이 겹치지도 않구요.
이 증상이 생긴이유는
iptime 리셋으로 초기화하고 나서 부터입니다.
글 검색해보니까 다른분들도 저와 동일한 증상이신분들이 많은데 해결된분은 없으시네요.
답변은 하나같이 무선랜이름을 변경하라고하시고...







































