답변[re] 공유기가 안되네요...
안녕하세요~ 김재우 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의주신 기종이 N3004 제품이라면 CPU LED는 1초기 주기로 깜박거립니다. 하지만 해당 LED가 켜져 있거나 꺼져 있는 경우 기기상의 불량이기 때문에 이러한 경우 공유기와 어댑터를 당사로 보내주셔서 A/S를 받아주시기 바랍니다.
* 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<< 클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.
(AS기간은 구매일로 부터 2년, 구매일자가 확인안될 경우 생산일을 기준으로 27개월 입니다. AS기간이더라도 낙뢰와 침수로 인한 고장이면 유상으로 처리되오며, 이에 해당된다면 처리전 전화드려 설명드리도록 하겠습니다.)
감사합니다.
>어제는 파워,cpu 그리고 wan은 불이 들어왔다 나갔다를 반복하더니 오늘은 공유기가 파워에만 불이 들어와있고 나머지는 먹통이네요... 전원선은 몇달전에 교체했는데 a/s를 받아야 할까요??? 빠른 답변바래요...
문의주신 기종이 N3004 제품이라면 CPU LED는 1초기 주기로 깜박거립니다. 하지만 해당 LED가 켜져 있거나 꺼져 있는 경우 기기상의 불량이기 때문에 이러한 경우 공유기와 어댑터를 당사로 보내주셔서 A/S를 받아주시기 바랍니다.
* 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<< 클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.
(AS기간은 구매일로 부터 2년, 구매일자가 확인안될 경우 생산일을 기준으로 27개월 입니다. AS기간이더라도 낙뢰와 침수로 인한 고장이면 유상으로 처리되오며, 이에 해당된다면 처리전 전화드려 설명드리도록 하겠습니다.)
감사합니다.
>어제는 파워,cpu 그리고 wan은 불이 들어왔다 나갔다를 반복하더니 오늘은 공유기가 파워에만 불이 들어와있고 나머지는 먹통이네요... 전원선은 몇달전에 교체했는데 a/s를 받아야 할까요??? 빠른 답변바래요...







































