답변[re] N604R 무선 수신 문제 두 번째

안녕하세요~ 조항복 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의 답변드리겠습니다. 사용중인 환경에 무선 키보드 마우스나 블루투스 장비등을 같이 사용중이라면 제거후 비교해주시기 바라며 초기화 무선 재설정 후에도 여러장비에서 이와같은 증상이 계속 발생된다면 제품 무선쪽이상일 가능성이 높아보입니다. 아래 방법으로 제품을 입고하여 점검이 필요한 상태로 보이며 본체 아답타를 함께 보내주시기 바랍니다. 고객님의 경우 제품을 구매하신지 한달 미만이시기 때문에 제품 구매내역서나 영수증을 동봉하여 대한통운 택배(1588-1255)를 통해 착불로 제품을 보내 주시면 왕복 운송비용을 당사에서 부담합니다. (구매 한달 지났을경우 보내는 비용만 선불발송) (단, 편의점을 이용한 택배발송은 왕복 운송비부담 제외 대상입니다.) *보내실곳(택배 이용시) 경기도 용인시 기흥구 단국대길 9 [보정동] 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다.
>얼마 전 N604R 무선 수신 감도 문제로 글을 올렸던 사람입니다. 그 후 인터넷을 검색해서 이것저것 해보았지만 전혀 개선이 안되고 있습니다. 현재 제가 겪고 있는 문제들을 이미지와 함께 정리해 보았습니다. #1. 무선 환경 집은 33평 아파트이고 노트북은 작은 방에서 사용 중입니다. 작은 방의 문은 대부분 열어놓고 사용 중입니다. #2. 무선 연결 속도 문제 첨부된 이미지를 보시면 알겠지만 심심찮게 1M로 연결됩니다. 다시 연결을 해제하고 다시 연결하면 속도가 바뀝니다만 이게 랜덤이에요. 1M부터 270M까지 랜덤하게 붙습니다. 높은 속도를 붙이기 위해 무선 랜을 끄고 켜다 보면 엄청 스트레스 받습니다. #3. 무선 수신 감도 문제 이전 글에서도 언급했었고 이미지에도 나옵니다만 안테나가 3개 이하에서 놀아요. 3개 이하에서 그냥 고정되면 그냥 봐주겠는데 이게 1개에서 3개까지 계속 오르락 내리락 합니다. 아주 짜증나 죽겠네요. 노트북 문제는 아닌 것이 무선 수신으로는 나름 정평이 나있는 X201 입니다. 그리고 지금 사무실 창고에 쳐 박혀 있는 G밴드 무선 공유기와는 안테나 만땅입니다. 또한 G304에서 사용할 때도 안테나 만땅이었습니다. #4. XP SP3에서의 무선 연결이 안 되는 문제 서브로 구형 맥북에 XP SP3를 깔아서 사용하고 있습니다. 이게 접속이 될 때도 있고 안 될 때도 있습니다. 그런데 접속이 될 때도 인터넷은 안되네요. 혹시 N밴드 보안설정 문제일까 생각해서 이곳 FAQ를 참고해서 다시 설정했습니다만 해결이 안됩니다. 결국 이 서브 노트북에는 유선을 물린 상태입니다. #5. 모바일 기기에서의 접속 불량 문제 제가 갤탭하고 아이폰3GS를 사용하고 있는데 일단 접속은 잘됩니다. 하지만 속도가 안 나와요. 그래서 와이브로 갤탭은 와이파이 끄고 그냥 와이브로 쓰구 있구요. 아이폰의 경우 앱 업데이트 같은 건 사무실에서 합니다. #. 결론 지금도 가지고 있는 G304에서는 전혀 없었던 문제입니다. 잘 쓰고 있었지만 N밴드를 써보자 하는 마음에 업그레이드 했습니다만 지금 스트레스만 받고 있네요. 일단 여러 정황을 종합해 보건데 N604R이 불량이 아니면 설명이 안됩니다. 교환을 해주던가 아니면 환불을 해주기 바랍니다.