답변[re] 안테나 하나가 빠졌는데 그 때 부터 인터넷 접속이 끊어졌다하네요ㅠ

안녕하세요~ 이선우 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님 문의에 답변드리겠습니다. 안테나 연결부가 파손만 된상태이고 안테나선이 온전한 상태라면 어느정도 무선 사용은 가능합니다. 하지만 안테나 선이 손상이 된상태라면 무선 저하 증상이 뚜렸하게 나타날 수 있고 N604R제품은 안테나 파손시 제품교체를 받으셔야 합니다. 안테나 파손의 경우 왕복택배비를 고객님께서 부담하셔야하며 제품 교체비용이 11000원이 발생되오니 참고해 주시기 바랍니다. 고객지원센터  <<<   클릭하세요 감사합니다.
> 제목 그대로 안테나 하나가 빠졌는데, 안의 선은 그대로 있구요 그런데 그 후로부터 인터넷이 연결됐다가 끊어졌다 그러네요 ㅠ as보내야 하는건가요?