IPTIME N604S AS문의 드립니다

Question

IPTIME N604S 기계에 이상있는것 같아서 인터넷이 자꾸 안되는데 AS보낼려고합니다

접수좀 부탁드리겠습니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 임준희 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의주신 제품의 경우 고객지원실로 점검 입고시 별도의 접수는 필요하지 않으며 아래의 고객지원 안내를 참고하여 본체와 어댑터를 입고하여 주시면 되며

입고전 제품의 CPU 램프가 1초 간격으로 점멸하는지 확인하여 점멸한다면 정상 동작하는것으로 아래의 방법으로 공유기를 초기화후 수동으로 설치후 사용해 보시기 바랍니다.

CPU 램프가 계속 켜있거나 꺼져있다면 본체와 어댑터를 입고해 주시기 바랍니다.

우선 공유기의 전원을 빼주시기 바랍니다.

공유기 후면의 전원잭(전면부의 RST, WPS버튼)옆의 리셋버튼을 누르시는 상태에서 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED(주황색램프, 전원램프)가 빠르게 깜빡입니다.
빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.

공유기의 WAN포트(노란색)에 인터넷회선(직접PC에 연결시 인터넷가능한 선)을 연결하고 공유기의 1번포트(점1개모양)와 유선 PC를 연결하여 인터넷 창을 여신후 인터넷 주소줄(최상단 주소줄)에
공유기의 설정화면 주소을 입력후 (http://192.168.0.1 ) 접속하여
관리도구 - 기본설정 - 인터넷연결 설정 - 동적 ip방식 - 'MAC 주소 변경','사설ip할당허용'
체크 후 우측하단의 적용 버튼을 누르고 인터넷연결 상태에서 "정상적으로 연결됨"
메세지가 나타나면 우측상단의 설정저장을 하시면 됩니다.

인터넷연결 상태에서 "내부 네트워크와 동일한 대역의 IP주소 검출됨"이라는 메세지가
나올 경우 우측상단의 설정저장을 하신 후 고급설정 - 네트워크 관리 - 내부네트워크 설정
내부 ip주소를 192.168.50.1 로 변경하고 하단의 적용후 시스템 다시 시작 버튼을 클릭하시면
됩니다.

위와 같은 방법으로 되지 않을시 공유기의 사용 환경에서 점검이 가능하실 때 고객지원실 ARS (1544-8695)를

통해 상담 접수를 하여 점검을 받아보시기 바랍니다.

-고객지원상담전화 ARS 접수
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 9시 45분 (월 ~ 금:공휴일제외)
점심 : 오전12시~오후1시
저녁 : 오후5시30분~오후6시30분

고객지원안내

IPTIME N604S 기계에 이상있는것 같아서 인터넷이 자꾸 안되는데 AS보낼려고합니다

접수좀 부탁드리겠습니다.

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