인터넷 끊김현상에 관해서

Question

n604r 유뮤선 공유기를 1달전 구입하여 사용중입니다

평소 아이피 타임을 사용해 왔던 터라 공유기 세팅 및 다른 것에는 이상이 없는듯 합니다

집에서 스마트 폰 및 무선랜을 이용하여 컴퓨터 사용중인데요

얼마전부터 인터넷 끊김 현상이 일어나 wan회선 점검을 해보니 이상이 없었습니다 공유기로 들어간 후 핑을 때려보면 타임 아웃 오류가 뜨기 시작헀습니다

전원 재 연결 및 리셋버튼을 누르면 연결이 잘 안되는데 wan선을 뺏다 끼우면 다시 핑이 잡히고 인터넷이 올라오네요

방금 공유기 os 업데이트를 끝내고 지켜보고 있는데요

이 현상에 대한 원인과 해결방안 부탁드립니다

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 이희봉 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의주신 부분의 경우 회선을 직접 연결시 정상 동작하는 PC에서 아래의 방법으로 인터넷 연결 설정을 수동으로 진행후

증상을 확인해 보시기 바랍니다.

공유기의 WAN포트(노란색)에 인터넷회선(직접PC에 연결시 인터넷가능한 선)을 연결하고 공유기의 1번포트(점1개모양)와 유선 PC를 연결하여 인터넷 창을 여신후 인터넷 주소줄(최상단 주소줄)에
공유기의 설정화면 주소을 입력후 (http://192.168.0.1 ) 접속하여
관리도구 - 기본설정 - 인터넷연결 설정 - 동적 ip방식 - 'MAC 주소 변경'을 체크,'사설ip할당허용'을 체크 해지,
'MTU'체크 후 숫자를 1200으로 변경후 우측하단의 적용 버튼을 누르고 인터넷연결 상태에서 "정상적으로 연결됨"
메세지가 나타나면 우측상단의 설정저장을 하시면 됩니다.

감사합니다.

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