답변[re] 역시 또 안되는 문제가 발생했습니다.

안녕하세요~ 김석만 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 무선 연결장애가 동일하게 계속 발생된 상황으로 보이며 같이 사용하는 무선 키보드 마우스나, 블루투스 장비등이 있다면 제거후 테스트를 진행해주시기 바랍니다. 동일증상이 계속 발생된다면 구매 한달 이내 불량의경우 아래 방법으로 아답타를 포함하여 입고해주시기 바랍니다. 고객님의 경우 제품을 구매하신지 한달 미만이시기 때문에 제품 구매내역서나 영수증을 동봉하여 대한통운 택배(1588-1255)를 통해 착불로 제품을 보내 주시면 왕복 운송비용을 당사에서 부담합니다. (단, 편의점을 이용한 택배발송은 왕복 운송비부담 제외 대상입니다.) *보내실곳(택배 이용시) 경기도 용인시 기흥구 단국대길 9 [보정동] 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다.
>몇일전부터 N604R의 문제점에 대해서 계속 올리고있는 고객입니다. 구입한지 일주일안된 상태입니다. 실제 수령일은 지난주 금요일이였고, 금요일날 정상작동하였습니다. 그러나 토,일 무선연결은 됬다고 확인되었으나 인터넷이 안되는 상황이 발생하였습니다.(핸드폰, 노트북, 컴퓨터 전부) 그러다가 월요일날 다시 정상작동하였습니다. 그때 이 상황에 대해 문의를 하였습니다. 이쪽 관리자님이 조치하신대로  펌웨어 업글과 다른 것 두가지를 모두 조치를 취하였습니다. 그후 1/4 수요일날 또 P.M 11:50 분쯤 모든 상황이 저번주 토,일과 같은 상황이 되었습니다. 판매자쪽에 문의를 하니 이곳으로 문의를 하라고해서 이곳으로 문의를 했습니다. 자꾸 이 문제로 신경쓰게되서 짜증이납니다. 기계가 원래 이런것이라면 무상 환불을 요청합니다. 빠른 답변 부탁드립니다.