제한된엑세스란 메세지가 뜹니다.

Question

인터넷이 안되 KT 기사분이 방문하신 후 노트북에 제한된 엑세스란 메세지가 나오네요

고객센터에 전화를 했더니 "무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사)"을 하라고 하셨는데 192.168.0.1을 입력해도 페이지가 안 뜨는되 어떻게 해야하나요?

랜선을 빼보고 그리고 공유기 리셋을 해봤는되요 마법사가 안 뜨는뎅 어떻게 해야하는지 알려주세요

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 최은희 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

인터넷 연결이 되지 않는다면 먼저 공유기의 CPU램프를 확인해 주시기 바랍니다. CPU램프의 경우 1초 간격으로 점멸해야하며

계속 켜있거나 꺼져 있다면 기기의 고장일 가능성이 있습니다.

CPU램프가 정상 동작한다면 아래의 방법으로 공유기의 무선 네트워크 이름과 암호를 변경후 변경한 무선 이름을 새로 검색후 연결하여 사용해 보시기 바랍니다.

공유기에 유선으로 연결하신 PC에서 인터넷 주소창에 공유기 웹설정화면( http://192.168.0.1 )로 접속해주시기 바랍니다.

[관리도구]> [무선설정/보안] 에서 [네트워크 이름(SSID)]를 iptime이 아닌 임의의 이름(영문)으로 변경해주시고,

최적의 채널 탐색을 이용하셔서 채널(1~11번 사이에서 선택)을 변경합니다.

인증방식-WPAPSK / 암호화방법-AES / KEY 값에 8자리이상(대소문자구분) 보안 비밀번호를 입력합니다.

적용-> 설정저장을 해주시기 바랍니다.

[관리도구]> [고급설정]> [무선랜관리]> [MAC주소인증]에서 '모두허용'으로 변경해주시고,

적용-> 설정저장을 해주시기 바랍니다.

위와 같은 방법으로 되지 않을시 공유기의 사용 환경에서 점검이 가능하실 때 고객지원실 ARS (1544-8695)를

통해 상담 접수를 하여 점검을 받아보시기 바랍니다.

-고객지원상담전화 ARS 접수
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 9시 45분 (월 ~ 금:공휴일제외)
점심 : 오전12시~오후1시
저녁 : 오후5시30분~오후6시30분

감사합니다.

>인터넷이 안되 KT 기사분이 방문하신 후 노트북에 제한된 엑세스란 메세지가 나오네요

고객센터에 전화를 했더니 "무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사)"을 하라고 하셨는데 192.168.0.1을 입력해도 페이지가 안 뜨는되 어떻게 해야하나요?

랜선을 빼보고 그리고 공유기 리셋을 해봤는되요 마법사가 안 뜨는뎅 어떻게 해야하는지 알려주세요

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