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답변[re] 연결이 안됩니다.

2012.01.04조회 567

안녕하세요~ 문정민 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의주신 내용처럼 인터넷 연결이 되지 않는다면 아래의 방법으로 MTU값을 조정하고 내부 IP를 변경후 확인해 보시기 바랍니다.

유기의 WAN포트(노란색)에 인터넷회선(직접PC에 연결시 인터넷가능한 선)을 연결하고 공유기의 1번포트(점1개모양)와 유선 PC를 연결하여 인터넷 창을 여신후 인터넷 주소줄(최상단 주소줄)에 공유기의 설정화면 주소을 입력후 (http://192.168.0.1 ) 접속하여 관리도구 - 기본설정 - 인터넷연결 설정 - MTU를 체크후 숫자를 800으로 변경합니다.

고급설정 - 네트워크 관리 - 내부네트워크 설정 내부 ip주소를 192.168.50.1 로 변경하고 하단의 적용후 시스템 다시 시작 버튼을 클릭하시면 됩니다.


위와 같은 방법으로 되지 않을시 공유기의 사용 환경에서 점검이 가능하실 때 고객지원실 ARS (1544-8695)를

통해 상담 접수를 하여 점검을 받아보시기 바랍니다.

-고객지원상담전화 ARS 접수
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 9시 45분 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후5시30분~오후6시30분

감사합니다.




>어제 N604A 모델을 구입하여 연결을 하려고 하는데요. 연결이 안되네요.

어제 문의글 올렸더니 리셋한 뒤 192.168.0.1 에 들어가서 수동으로 연결하라고 해서

시키는대로 해봤는데도 안되네요.

첨부사진에서 처럼 동적 IP - 연결되지않음 - No IP 이라고 뜨구요

인터넷 연결 상태에 '인터넷 연결 시도중' 이라고만 뜹니다.

회선 문제인가 싶어 공유기 wan에 연결됐던 선을 빼서 컴퓨터에 연결하면 인터넷은 잘 됩니다.

공유기만 연결하면 문제네요. 192.168.0.1의 설정마법사에서 연결 시도하면 연결에 실패했다고 계속 뜨네요.

도대체 뭐가 문제이기에 이러는 걸까요. ㅜ 어제부터 사용도 못하고 있습니다.

질문

QnA
제  목[re] 연결이 안됩니다.
이름고객지원실
제품명N604A
인터넷 회선SK브로드밴드
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안녕하세요~ 문정민 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의주신 내용처럼 인터넷 연결이 되지 않는다면 아래의 방법으로 MTU값을 조정하고 내부 IP를 변경후 확인해 보시기 바랍니다. 유기의 WAN포트(노란색)에 인터넷회선(직접PC에 연결시 인터넷가능한 선)을 연결하고 공유기의 1번포트(점1개모양)와 유선 PC를 연결하여 인터넷 창을 여신후 인터넷 주소줄(최상단 주소줄)에 공유기의 설정화면 주소을 입력후 (http://192.168.0.1 ) 접속하여 관리도구 - 기본설정 - 인터넷연결 설정 - MTU를 체크후 숫자를 800으로 변경합니다. 고급설정 - 네트워크 관리 - 내부네트워크 설정 내부 ip주소를 192.168.50.1 로 변경하고 하단의 적용후 시스템 다시 시작 버튼을 클릭하시면 됩니다. 위와 같은 방법으로 되지 않을시 공유기의 사용 환경에서 점검이 가능하실 때 고객지원실 ARS (1544-8695)를 통해 상담 접수를 하여 점검을 받아보시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 9시 45분 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후5시30분~오후6시30분 감사합니다.
>어제 N604A 모델을 구입하여 연결을 하려고 하는데요. 연결이 안되네요. 어제 문의글 올렸더니 리셋한 뒤 192.168.0.1 에 들어가서 수동으로 연결하라고 해서 시키는대로 해봤는데도 안되네요. 첨부사진에서 처럼 동적 IP - 연결되지않음 - No IP 이라고 뜨구요 인터넷 연결 상태에 '인터넷 연결 시도중' 이라고만 뜹니다. 회선 문제인가 싶어 공유기 wan에 연결됐던 선을 빼서 컴퓨터에 연결하면 인터넷은 잘 됩니다. 공유기만 연결하면 문제네요. 192.168.0.1의 설정마법사에서 연결 시도하면 연결에 실패했다고 계속 뜨네요. 도대체 뭐가 문제이기에 이러는 걸까요. ㅜ 어제부터 사용도 못하고 있습니다.

[2012-01-04 02:32:13]
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▲공유기 설치 시 관리자 권한
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