답변[re] 공유기 4개가 비슷한 증상으로 사용 불가능
안녕하세요~ 윤기명 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
사용하시는데 불편드려 죄송합니다.
문의주신 제품은 5V-2A에서 5V-2.6A의 어댑터가 사용됩니다.
5V-1A로 LED 점등이 되시더라도 AS기간을 확인 후 어댑터와 함께 당사로 보내주셔서 점검을 받아주시는것이 좋을것 같습니다.
* 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<< 클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.
감사합니다.
>nx505 3대
x305 1대
총 4대가 비슷한 증상으로 사용이 불가능한 상태입니다.
1. 전원을 넣고 좀 있으면 LED 5개가 모두 들어와 있는 증상.
2. 전원을 넣고 좀 있으면 깜박거리다가 LED 5개개 모두 켜졌다가 다시 깜빡이는 증상.
3. LED는 이상없는데 무선이 연결됐다가 끊겼다가 반복되는 증상
이렇게 상태가 나타납니다.
x305는 그렇다고 넘길 수 있어도
nx505 3대가 동일한 증상이 나타나는것으로 보아 제품 자체의 문제가 있어 보입니다.
아답터(n8004 기본 제공되는 5v, 2.5A)로 테스트 한 결과 nx505 2대 동일증상 nx505 1대는 몇시간 또는 며칠 사용가능하다가 다운되는 증상 x305는 아예 led불 다들어와서 작동 안되는증상(5v 1A로 연결하면 led는 정상... ) 위와같은 증상이 나타납니다.
지금 n8004 교체해서 쓰고 있지만 이거 또한 언제 퍼질지 몰라 불안불안하네요
사용하시는데 불편드려 죄송합니다.
문의주신 제품은 5V-2A에서 5V-2.6A의 어댑터가 사용됩니다.
5V-1A로 LED 점등이 되시더라도 AS기간을 확인 후 어댑터와 함께 당사로 보내주셔서 점검을 받아주시는것이 좋을것 같습니다.
* 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<< 클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.
감사합니다.
>nx505 3대
x305 1대
총 4대가 비슷한 증상으로 사용이 불가능한 상태입니다.
1. 전원을 넣고 좀 있으면 LED 5개가 모두 들어와 있는 증상.
2. 전원을 넣고 좀 있으면 깜박거리다가 LED 5개개 모두 켜졌다가 다시 깜빡이는 증상.
3. LED는 이상없는데 무선이 연결됐다가 끊겼다가 반복되는 증상
이렇게 상태가 나타납니다.
x305는 그렇다고 넘길 수 있어도
nx505 3대가 동일한 증상이 나타나는것으로 보아 제품 자체의 문제가 있어 보입니다.
아답터(n8004 기본 제공되는 5v, 2.5A)로 테스트 한 결과 nx505 2대 동일증상 nx505 1대는 몇시간 또는 며칠 사용가능하다가 다운되는 증상 x305는 아예 led불 다들어와서 작동 안되는증상(5v 1A로 연결하면 led는 정상... ) 위와같은 증상이 나타납니다.
지금 n8004 교체해서 쓰고 있지만 이거 또한 언제 퍼질지 몰라 불안불안하네요







































