답변[re] cpu에 불이 안들어 오면서 동작이 인터넷이 안되네용

안녕하세요~ 박종효 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님 문의에 답변드리겠습니다. CPU가 꺼저있는상태라면 공유기 본체 혹은 전원 어뎁터의 이상으로 발생할 수 있습니다. 고객님께서 사용중인 환경에 5~9V사이의 다른어뎁터가 있는 상태라면 연결후 동작상태를 확인해 보시기 바랍니다. 다른 어뎁터가 없거나 연결시에도 증상이 동일하시다면 제품과 어뎁터를 같이 보내주셔서 점검을 받아 보시기 바랍니다. 구매일 기준으로 1달이 안되셨다면 대한통운 착불로 보내주시면서 영수증을 동봉해주시면 되고 한달이 넘으신 상태라면 대한통운 착불로 보내주시면서 2500원을 동봉해서 보내주시면 저렴하게 보낼수 있습니다. 또한 증상,연락처,주소를 메모로 남겨주시면 확인 후 고객님께 연락드리도록 하겠습니다. 고객지원센터  <<<   클릭하세요 감사합니다.
>cpu에 불이 안들어오고 인터넷이 안됩니다. 다른곳에는 불이 들어오는 것 보면 파워쪽 문제는 아닌듯한데 왜그런지 알수가 없네요 확인 부탁드립니다.