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답변[re] 인터넷이 안되요

2012.01.03조회 590

안녕하세요~ 이은미 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

고객님 질문에 답변 드리겠습니다.

우선 wan포트 연결 안됨 메세지는 회선과 공유기가 정상적으로 연결되지 않는

증상이며 회선에서 나오는 랜케이블의 불량여부등을 확인하여 보시기 바라며

공유기 포트 또한 불량일수 있음에 따라 아래의 방법으로 공유기 포트 불량등을

확인하여 보시기 바랍니다.

ipTIME 공유기의 포트 이상 유무 확인방법    <<<   클릭하세요

위의 방법으로 공유기 인터넷 포트가 정상적으로 동작시에는 아래의 방법으로

설정하여 보시기 바라며 회선과 pc를 직접 연결하여 인터넷 접속이 정상적으로

되는지 확인하여 보시기 바랍니다.

설치도우미 실패시 수동 연결 방법 <<< 클릭하세요~!

즉 회선이 당사 공유기인터넷 포트(노란색)에 연결되며 또 다른 랜케이블로 공유기 1번포트와 pc를

연결후 사용하셔야 합니다.

감사합니다.




>구입한지는 이제 몇개월 된거 같은데

그동안은 별탈없이 잘썻어요 가끔 좀 끊기긴햇어도 이상없이 잘썻는데

엊그제 낮에까지 하다 잘끄고 저녁에 하려니 인터넷이 안되네요

처음엔 아예 연결이 안됐다 뜨더니 나중엔 연결이 되도 인터넷창 실행시키면 인터넷이 안되요.

공유기 그 홈페이지 192로 시작하는 거기 들어와서 마법사 설정하니

동적아이피 연결할수 없대고 no ip 뜨네여. wan포트 연결실패라고 뜨던데..

선연결이 잘못된건가여? 공유기는 왼쪽기준 처음꺼랑 끝에꺼에만 불이 들어오구요

처음부터 연결이 잘못된거라면 여태 왜 잘 쓰다 갑자기 이런거죠?! 답변부탁드립니다.

리셋이랑 이런거 다해도 안됩니다. 공유기를 바까야 하는건가요 이거?

질문

QnA
제  목[re] 인터넷이 안되요
이름고객지원실
제품명iptime n104i
인터넷 회선kt
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안녕하세요~ 이은미 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님 질문에 답변 드리겠습니다. 우선 wan포트 연결 안됨 메세지는 회선과 공유기가 정상적으로 연결되지 않는 증상이며 회선에서 나오는 랜케이블의 불량여부등을 확인하여 보시기 바라며 공유기 포트 또한 불량일수 있음에 따라 아래의 방법으로 공유기 포트 불량등을 확인하여 보시기 바랍니다. ipTIME 공유기의 포트 이상 유무 확인방법    <<<   클릭하세요 위의 방법으로 공유기 인터넷 포트가 정상적으로 동작시에는 아래의 방법으로 설정하여 보시기 바라며 회선과 pc를 직접 연결하여 인터넷 접속이 정상적으로 되는지 확인하여 보시기 바랍니다. 설치도우미 실패시 수동 연결 방법 <<< 클릭하세요~! 즉 회선이 당사 공유기인터넷 포트(노란색)에 연결되며 또 다른 랜케이블로 공유기 1번포트와 pc를 연결후 사용하셔야 합니다. 감사합니다.
>구입한지는 이제 몇개월 된거 같은데 그동안은 별탈없이 잘썻어요 가끔 좀 끊기긴햇어도 이상없이 잘썻는데 엊그제 낮에까지 하다 잘끄고 저녁에 하려니 인터넷이 안되네요 처음엔 아예 연결이 안됐다 뜨더니 나중엔 연결이 되도 인터넷창 실행시키면 인터넷이 안되요. 공유기 그 홈페이지 192로 시작하는 거기 들어와서 마법사 설정하니 동적아이피 연결할수 없대고 no ip 뜨네여. wan포트 연결실패라고 뜨던데.. 선연결이 잘못된건가여? 공유기는 왼쪽기준 처음꺼랑 끝에꺼에만 불이 들어오구요 처음부터 연결이 잘못된거라면 여태 왜 잘 쓰다 갑자기 이런거죠?! 답변부탁드립니다. 리셋이랑 이런거 다해도 안됩니다. 공유기를 바까야 하는건가요 이거?

[2012-01-03 06:10:19]
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