답변[re] 와이파이가 주기적으로 끊킵니다.

안녕하세요~ 서정선 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 무선 인터넷을 사용중 문제가 발생한다면 아래의 방법으로 공유기의 무선 네트워크 이름과 암호를 변경후 노트북이나 다른 스마트폰과 비슷한 위치에서 변경한 무선 이름을 새로 검색후 연결하여 사용해 보시기 바랍니다. 연결하여 사용중 전체가 동시에 끊어지는지 다른 기기는 정상 연결되어 있으나 고객님의 폰에서만 끊김 증상이 발생하는지 확인해 보시기 바랍니다. 공유기에 유선으로 연결하신 PC에서 인터넷 주소창에 공유기 웹설정화면( http://192.168.0.1 )로 접속해주시기 바랍니다. [관리도구]> [무선설정/보안] 에서 [네트워크 이름(SSID)]를 iptime이 아닌 임의의 이름(영문)으로 변경해주시고, 최적의 채널 탐색을 이용하셔서 채널(1~11번 사이에서 선택)을 변경합니다. 인증방식-WPAPSK / 암호화방법-AES / KEY 값에 8자리이상(대소문자구분) 보안 비밀번호를 입력합니다. 적용-> 설정저장을 해주시기 바랍니다. [관리도구]> [고급설정]> [무선랜관리]> [MAC주소인증]에서 '모두허용'으로 변경해주시고, 적용-> 설정저장을 해주시기 바랍니다. 위와 같은 방법으로 되지 않을시 공유기의 사용 환경에서 점검이 가능하실 때 고객지원실 ARS (1544-8695)를 통해 상담 접수를 하여 점검을 받아보시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 9시 45분 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후5시30분~오후6시30분 감사합니다.
>기존에 잘사용했었는데 윈도우7이 문제가 생겨 포맷하고 새로 설치하고, 공유기는 리셋한 상태에서 사용중입니다. 그런데 스마트폰으로 와이파이 연결하고 사용하면 15분 또는 20분 또는 30분 (정확하게는 모릅니다) 주기적으로 와이파이가 끊켜서 3g로 전환됬다고 다시 몇초후에 와이파이를 잡습니다. 이렇게 사용하다가 끊키고 다시 잡고 반복이 됩니다. 스마트폰은 기존에 그대로 사용했었기 때문에 스마트폰 문제는 아닌것같고, 뭐가 문제일런지요?