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답변[re] 또 인터넷이 오락가락하네요..

2012.01.03조회 213

안녕하세요~ 박기열 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

공유기를 사용중 동일하게 이상증상이 발생하였다면 해당 증상이 발생시 제품의 CPU 램프를 확인해 주시기 바랍니다.

CPU램프는 1초 간격으로 점멸해야하나 계속 켜있거나 꺼져 있다면 정상 동작을 하지 못하는 상태임으로

오동작시 램프를 확인후 아래의 고객지원실로 문의주시면 기기의 이상 동작을 점검해 드리도록 하겠습니다.

-고객지원상담전화 ARS 접수
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 9시 45분 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후5시30분~오후6시30분

감사합니다.




>얼마전에 인터넷 끊김현상이 일어난다고 글올려서..

관리자분이 올리신 답글대로 설정을 했는대도 몇시간 지나면 윈도우 오른쪽하단에 있는 네트워크상태에 노란느낌표가

뜨면서 주소를 제대로 입력해도 페이지오류가 뜨네요..

페이지오류가 뜰 때마다 새로고침을 눌러줘야합니다..

이거 원 번거로워서;;

전에쓰던 N504 제품은 아무문제 없이 쓰다가 상태가가서 같은회사 제품으로 구입했는데;;

이리 말썽이네요 제품 사용한지 이제 한달도 안되가는데;;

공유기 하루이상 켜놓을때가 많은데.. 켠 다음날에 말썽이 많네요..

인터넷선을 공유기에 거치지 않고 컴퓨터에 바로 연결하면 정상으로 작동합니다.

질문

QnA
제  목[re] 또 인터넷이 오락가락하네요..
이름고객지원실
제품명N604A
인터넷 회선LG U+ 광랜
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안녕하세요~ 박기열 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 공유기를 사용중 동일하게 이상증상이 발생하였다면 해당 증상이 발생시 제품의 CPU 램프를 확인해 주시기 바랍니다. CPU램프는 1초 간격으로 점멸해야하나 계속 켜있거나 꺼져 있다면 정상 동작을 하지 못하는 상태임으로 오동작시 램프를 확인후 아래의 고객지원실로 문의주시면 기기의 이상 동작을 점검해 드리도록 하겠습니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 9시 45분 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후5시30분~오후6시30분 감사합니다.
>얼마전에 인터넷 끊김현상이 일어난다고 글올려서.. 관리자분이 올리신 답글대로 설정을 했는대도 몇시간 지나면 윈도우 오른쪽하단에 있는 네트워크상태에 노란느낌표가 뜨면서 주소를 제대로 입력해도 페이지오류가 뜨네요.. 페이지오류가 뜰 때마다 새로고침을 눌러줘야합니다.. 이거 원 번거로워서;; 전에쓰던 N504 제품은 아무문제 없이 쓰다가 상태가가서 같은회사 제품으로 구입했는데;; 이리 말썽이네요 제품 사용한지 이제 한달도 안되가는데;; 공유기 하루이상 켜놓을때가 많은데.. 켠 다음날에 말썽이 많네요.. 인터넷선을 공유기에 거치지 않고 컴퓨터에 바로 연결하면 정상으로 작동합니다.

[2012-01-03 02:29:53]
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