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답변[re] 인터넷이 자꾸 끊겨요

2012.01.02조회 463

안녕하세요~ 박진실 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

현재 고객님께서 사용중인 N150UA는 무선랜카드 제품으로 공유기와의 무선연결상태는 정상적으로 표기되지만 인터넷연결이 간헐적으로 끊어지신다면 공유기에 설정상태를 먼저 확인해봐야 할 것 같습니다.

또한 무선랜카드의 경우 별다른 설정 없이 드라이버 설치 후 무선연결만으로 정상사용이 가능한부분이기때문에 정확한 원인파악을 위해서는 랜카드 드라이버를 재설치해보시거나 다른 무선단말(스마트폰,노트북)을 연결하여 동일증상여부를 확인해보시기 바랍니다.

감사합니다.




>어느 순간 메신저는 다 로그아웃되고 인터넷은 로딩이 안돼서 보면 연결 상태는 멀쩡한데 접속은 안됩니다 ㅠㅠ 인터넷을 아예 끊었다 연결하거나 공유기를 뽑았다 다시 연결하면 되구요 ㅜ 가끔은 그마저도 안돼서 수십번씩 뺐다꽂았다하니까 너무 화가납니다. 이거 해결방법 있나요?ㅜ

질문

QnA
제  목[re] 인터넷이 자꾸 끊겨요
이름고객지원실
제품명ipTIME N150UA
인터넷 회선hellowireless
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안녕하세요~ 박진실 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 현재 고객님께서 사용중인 N150UA는 무선랜카드 제품으로 공유기와의 무선연결상태는 정상적으로 표기되지만 인터넷연결이 간헐적으로 끊어지신다면 공유기에 설정상태를 먼저 확인해봐야 할 것 같습니다. 또한 무선랜카드의 경우 별다른 설정 없이 드라이버 설치 후 무선연결만으로 정상사용이 가능한부분이기때문에 정확한 원인파악을 위해서는 랜카드 드라이버를 재설치해보시거나 다른 무선단말(스마트폰,노트북)을 연결하여 동일증상여부를 확인해보시기 바랍니다. 감사합니다.
>어느 순간 메신저는 다 로그아웃되고 인터넷은 로딩이 안돼서 보면 연결 상태는 멀쩡한데 접속은 안됩니다 ㅠㅠ 인터넷을 아예 끊었다 연결하거나 공유기를 뽑았다 다시 연결하면 되구요 ㅜ 가끔은 그마저도 안돼서 수십번씩 뺐다꽂았다하니까 너무 화가납니다. 이거 해결방법 있나요?ㅜ

[2012-01-02 08:10:34]
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