답변[re] A/S를 받았는데요
안녕하세요~ 강민아 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
고객님 문의에 답변드리겠습니다.
AS처리과정에 불편을 드린점 죄송합니다.
고객님께서 통화하실때 제품의 어뎁터라고 말씀해주셔서 전원 어뎁터로 전달이 되어 어뎁터가 발송이 되었습니다.
고객님께서 제품의 어뎁터가 아닌 랜 케이블이 없는 상태라면 해당 케이블은 금일 발송해드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
>A/S를 보내면서 공유기와 함께 공유기랑 컴퓨터를 연결하는 어댑터(케이블)을 같이 보냈습니다.
근데 A/S후 다시 공유기를 받았는데 케이블은 함께 안오고 공유기만 왔더라구요.
그래서 다시 연락해서 안왔다고 했거든요.
다시 보내주신다고 하셨는데, 그 케이블이 안오고 충전기(?)가 왔네요 ;;
확인 좀 해보고 보내주시지...
어떻게 해야하나요??
고객님 문의에 답변드리겠습니다.
AS처리과정에 불편을 드린점 죄송합니다.
고객님께서 통화하실때 제품의 어뎁터라고 말씀해주셔서 전원 어뎁터로 전달이 되어 어뎁터가 발송이 되었습니다.
고객님께서 제품의 어뎁터가 아닌 랜 케이블이 없는 상태라면 해당 케이블은 금일 발송해드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
>A/S를 보내면서 공유기와 함께 공유기랑 컴퓨터를 연결하는 어댑터(케이블)을 같이 보냈습니다.
근데 A/S후 다시 공유기를 받았는데 케이블은 함께 안오고 공유기만 왔더라구요.
그래서 다시 연락해서 안왔다고 했거든요.
다시 보내주신다고 하셨는데, 그 케이블이 안오고 충전기(?)가 왔네요 ;;
확인 좀 해보고 보내주시지...
어떻게 해야하나요??
