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답변[re] 설치 문의

2012.01.02조회 232

안녕하세요~ 박태준 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

고객님 질문에 답변 드리겠습니다.

우선 공유기의 cpu램프를 확인하여 1초주기로 정상점등되는지 확인하여

주시기 바라며 그외의 동작을 하는경우 제품, 아답터를 동봉하여 a/s점검을

받아 보시기 바랍니다.

만약 1초주기로 점등되는경우에는 아래의 방법을 이용하여 설정을 진행하여

주시기바라며 해당 설정은 공유기를 제거하여 인터넷 회선을 pc에 직접 연결시

인터넷 접속이 가능한 pc에서 진행하여 주시기 바랍니다.

* 하드웨어 초기화 방법은...

하드웨어 초기화를 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고 공유기 후면의 Reset 버튼을 누르시고 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다.빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.

설치도우미 실패시 수동 연결 방법 <<< 클릭하세요~!

감사합니다.




>데스크탑으로 광랜인터넷 사용중인데요
설명서대로 먼저 컴퓨터랑 공유기랑 연결시키고 설치프로그램 실행시키면 랜카드/드라이버가 없다고 나와요 랜카드랑 드라이버 다 설치되어있는데 ㅠㅠ

질문

QnA
제  목[re] 설치 문의
이름고객지원실
제품명n104
인터넷 회선SKB 광랜
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안녕하세요~ 박태준 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님 질문에 답변 드리겠습니다. 우선 공유기의 cpu램프를 확인하여 1초주기로 정상점등되는지 확인하여 주시기 바라며 그외의 동작을 하는경우 제품, 아답터를 동봉하여 a/s점검을 받아 보시기 바랍니다. 만약 1초주기로 점등되는경우에는 아래의 방법을 이용하여 설정을 진행하여 주시기바라며 해당 설정은 공유기를 제거하여 인터넷 회선을 pc에 직접 연결시 인터넷 접속이 가능한 pc에서 진행하여 주시기 바랍니다. * 하드웨어 초기화 방법은... 하드웨어 초기화를 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고 공유기 후면의 Reset 버튼을 누르시고 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다.빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. 설치도우미 실패시 수동 연결 방법 <<< 클릭하세요~! 감사합니다.
>데스크탑으로 광랜인터넷 사용중인데요 설명서대로 먼저 컴퓨터랑 공유기랑 연결시키고 설치프로그램 실행시키면 랜카드/드라이버가 없다고 나와요 랜카드랑 드라이버 다 설치되어있는데 ㅠㅠ

[2012-01-02 07:40:59]
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▲연결 끊킴..
▼as의뢰하겠습니다.
번호 / 상태 / 제목 / 이름 / 조회
20089처리 완료설치 문의박**403
 ㄴ[re] 설치 문의고객지원실231
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