답변[re] 해봤습니다..
안녕하세요~ 김종해 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
초기화 후 기본설정만으로도 동일문제가 발생되고 전원램프동작까지 이상이 확인되었다면 제품상에 문제로 추측되며,
해당 제품과 아답터를 동봉하여 입고를 통해 점검을 받아보시기 바랍니다.
* 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<< 클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.
감사합니다.
>공유기 초기화해서 해봤는데 마찬가지였구요.. 유선공유포트가 4개있는데 1번3번4번에 꽃으면 아예 연결이 안되고 그나마 2번에 꽃으면 연결이 되긴합니다. 근데 스마트tv로 인터넷에 접속하면(2~3분후) 네트웍이 다 끊어져 버립니다. 그러면 한동안 랜선을 꽃았다 뺐다 전원을 온-오프 시키길 반복하면 인터넷이 접속되고 또 스마트tv로 접속하면 또 다 끊어져버리고.. 집어던지고 싶습니다. 한달전에는 그나마 잘됐었는데.. 갑자기 이모냥이 되는군요..
아 그리고 어제는 이상한 현상이 있긴했는데요.. 아답타를 다시 접속하구나서 램프가 순차적으로 켜지더니 2~3초후에 램프가 다 꺼져버리더라구요.. 전원램프까지 다~
초기화 후 기본설정만으로도 동일문제가 발생되고 전원램프동작까지 이상이 확인되었다면 제품상에 문제로 추측되며,
해당 제품과 아답터를 동봉하여 입고를 통해 점검을 받아보시기 바랍니다.
* 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<< 클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.
감사합니다.
>공유기 초기화해서 해봤는데 마찬가지였구요.. 유선공유포트가 4개있는데 1번3번4번에 꽃으면 아예 연결이 안되고 그나마 2번에 꽃으면 연결이 되긴합니다. 근데 스마트tv로 인터넷에 접속하면(2~3분후) 네트웍이 다 끊어져 버립니다. 그러면 한동안 랜선을 꽃았다 뺐다 전원을 온-오프 시키길 반복하면 인터넷이 접속되고 또 스마트tv로 접속하면 또 다 끊어져버리고.. 집어던지고 싶습니다. 한달전에는 그나마 잘됐었는데.. 갑자기 이모냥이 되는군요..
아 그리고 어제는 이상한 현상이 있긴했는데요.. 아답타를 다시 접속하구나서 램프가 순차적으로 켜지더니 2~3초후에 램프가 다 꺼져버리더라구요.. 전원램프까지 다~







































