답변[re] iptime smart 관련 문의
안녕하세요~ 이강유 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의 답변드리겠습니다.
홈페이지 상단 공지/뉴스란에 [ipTIME Smart용 아이폰 충전짹 관련 공지 ] 참고하여 충전잭 신청란에 작성하여주시면 차후 일괄 배송됩니다.
앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다.
-고객지원상담전화 ARS 접수
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 9:40시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후 5:30 ~ 6:30
-Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능
감사합니다.
>iptime smart 제품을 구매하였습니다.
사용하기 전에는 몰랐으나 아이폰 범퍼 사용시에는 충전이 불가능하다는 것을 발견하였습니다.
게시판을 뒤져보니 1월말 제품부터는 개선된 제품이 나온다고 보았습니다.
기존 구매자에게는 교환이 가능한지요? 해당 잭만 교환하면 좋을 거 같은데..
답변 부탁드립니다.
문의 답변드리겠습니다.
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>iptime smart 제품을 구매하였습니다.
사용하기 전에는 몰랐으나 아이폰 범퍼 사용시에는 충전이 불가능하다는 것을 발견하였습니다.
게시판을 뒤져보니 1월말 제품부터는 개선된 제품이 나온다고 보았습니다.
기존 구매자에게는 교환이 가능한지요? 해당 잭만 교환하면 좋을 거 같은데..
답변 부탁드립니다.
