공유기가 연결이 되다가 안됩니다.

Question

3~4개월 가량 쓰고 있습니다.
첨엔 잘됐구요..
지금 현재 데스크탑이랑 스마트 tv에 사용하고 있는데요.
스마트 tv는 동글이라구 무선랜카드같은걸 장착하고 사용합니다.
근데 문제는 스마트tv의 인터넷 연결기능같은것만 사용하면(2~3분정도) 데스크탑도 같이 인터넷이 끊겨버립니다.
cpu는 1초에 한번씩 작동하구요..
모뎀선을 공유기에 거치지 않고 바로 컴에 연결하면 인터넷 잘잡히구요.
공유기를 통해서 연결하면 한동안 안되다가 꼽기를 여러번하면 어쩌다 한번 되구요.. 다시 스마트tv를 사용하면 반복발생..

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 김종해 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의주신내용에 답변드리겠습니다.

공유기와 연결시 유선인터넷과 스마트폰WiFi 연결 끊김이 발생되신다면 아래와 같은 방법으로 공유기를 초기화 하신 후 기본설정상태에서 동일증상여부를 확인해보시기 바랍니다.

하드웨어 초기화 방법은...

하드웨어 초기화를 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고
공유기 후면의 Reset 버튼을 누르시고 약 10초정도 있으시면 CPU LED가
빠르게 깜빡입니다.빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.

MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시)

3~4개월 가량 쓰고 있습니다.
첨엔 잘됐구요..
지금 현재 데스크탑이랑 스마트 tv에 사용하고 있는데요.
스마트 tv는 동글이라구 무선랜카드같은걸 장착하고 사용합니다.
근데 문제는 스마트tv의 인터넷 연결기능같은것만 사용하면(2~3분정도) 데스크탑도 같이 인터넷이 끊겨버립니다.
cpu는 1초에 한번씩 작동하구요..
모뎀선을 공유기에 거치지 않고 바로 컴에 연결하면 인터넷 잘잡히구요.
공유기를 통해서 연결하면 한동안 안되다가 꼽기를 여러번하면 어쩌다 한번 되구요.. 다시 스마트tv를 사용하면 반복발생..