답변[re] 공유기 먹통

안녕하세요~ 이진아 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 공유기에 전원이 정상적으로 동작되지 않는다면 해당 제품과 아답터를 동봉하여 당사로 입고해주시기 바라며, 제품 구매 2년미만인 경우 무상A/S처리가 가능합니다. * 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다. 감사합니다.
>새벽까지 잘 사용했는데 다음날 아침에 갑자기 공유기에 전원을 비롯한 모든 불이 안들어오네요 아답터 문제인지 공유기문제인지 알수없으나 아답터를 구하기가 힘들어서요 어디로 어떻게 보내면되는지 비용은 어느정도 청구되는지 알려주세요. 전화로 문의하려고 했는데 계속 연결이 안되네요. 부탁드려요.