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답변[re] 인터넷 연결이 계속 안되요

2012.01.02조회 221

안녕하세요~ 정재원 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의 답변드리겠습니다.

초기화후 인터넷 회선에 맞추어 설정을 다시 잡아주셔야 합니다.

우선 공유기 제거후 직접연결해서 인터넷 연결이 정상적으로 되는지 확인해주시기 바라며 잘된다면 아래 방법으로 맥클론 설정을 진행해주시기 바랍니다.

MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시)  <<<   클릭하세요

고정ip를 사용중이라면 관리도구 - 인터넷 연결설정 - 고정ip방식체크후 사용하는 고정ip모두 입력후 적용 -저장 하여 연결유무를 확인해주시기 바랍니다.

이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 직접연결된 상태로 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시기 바랍니다.

감사합니다.




>319529번 글에 인터넷 연결이 안되는 현상을 말씀드렸던 정재원이라고 합니다.

초기화를 해봤는데도 인터넷 연결이 안되네요

계속 "인터넷 연결 시도중.." 이란 상태만 뜹니다.


질문

QnA
제  목[re] 인터넷 연결이 계속 안되요
이름고객지원실
제품명N104K
인터넷 회선LAN
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안녕하세요~ 정재원 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의 답변드리겠습니다. 초기화후 인터넷 회선에 맞추어 설정을 다시 잡아주셔야 합니다. 우선 공유기 제거후 직접연결해서 인터넷 연결이 정상적으로 되는지 확인해주시기 바라며 잘된다면 아래 방법으로 맥클론 설정을 진행해주시기 바랍니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시)  <<<   클릭하세요 고정ip를 사용중이라면 관리도구 - 인터넷 연결설정 - 고정ip방식체크후 사용하는 고정ip모두 입력후 적용 -저장 하여 연결유무를 확인해주시기 바랍니다. 이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 직접연결된 상태로 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시기 바랍니다. 감사합니다.
>319529번 글에 인터넷 연결이 안되는 현상을 말씀드렸던 정재원이라고 합니다. 초기화를 해봤는데도 인터넷 연결이 안되네요 계속 "인터넷 연결 시도중.." 이란 상태만 뜹니다.

[2012-01-02 01:18:52]
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