답변[re] 인터넷 연결이 안됩니다.

안녕하세요~ 정재원 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의 답변드리겠습니다. 공유기를 공장초기화 하는 방법은 아래 방법으로 초기화를 진행해주시기 바랍니다. * 공장 초기화 방법은... 전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. 이후 연결이 안될경우 아래 방법으로 회선에 맞게수동설치를 진행해주시기 바랍니다. 설치도우미 실패시 수동 연결 방법 <<< 클릭하세요~! 공유기사용시 기존 회사의 내부 네트워크 통신이 안될수 있습니다. 이는 공유기가 설치되면서 새로운 네트워크가 생성되어 기존 네트워크와 분리 됨으로 공유가 불가능 할수 있습니다. 좀더 자세한 상담을 원하시면 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시기 바랍니다. 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 9:40시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후 5:30 ~ 6:30 -Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능 감사합니다.
>현재 회사에서 N104K를 사용하고 있습니다. 그런데, 연말에 자리를 바꾸면서 연결상태가 바뀌었습니다. 현재 로컬영역 연결상태는 연결되었다고 나옵니다. 하지만, 인터넷이 되질 않습니다. (그림 첨부) 그냥 완전 초기화를 해서 인터넷이 되도록 하고 싶습니다. 방법 좀 가르쳐주세요 그리고 한가지 더... 공유기를 사용하면 내부망에는 접속 불가능한가요? 예를 들어 회사에 \imagedisplay3 라는 폴더로 접근을 하려고 하면 접근이 되질 않습니다. 혹시 방법이 없나요??