답변[re] 공유기가 작동을 안합니다.

안녕하세요~ 정우석 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님 문의에 답변드리겠습니다. 고객님께서 공유기1번포트에 인터넷선이 연결되어있는 상태였다면 공유기 모드가 아닌 허브모드로 공유기를 사용하셨던 상태입니다. 공유기를 통한 인터넷이 정상적으로 안된다면 공유기의 동작상태를 먼저 확인해 보시기 바랍니다. 공유기가 정상적으로 동작하는 경우 전원이 켜져있고 CPU가 1초에 한번씩 점멸하는 것이 정상입니다. CPU가 정상적으로 동작이되는데 인터넷이 안된다면 아래 링크를 참고하셔서 공유기를 초기화 하신 후 재설정을 진행해 보시기 바랍니다. ipTIME 공유기 초기화 방법 <<<클릭하세요~! 설치 도우미 <<<클릭하세요~! 설치도우미를 이용하여 인터넷 연결이 안된다면 인터넷 회선을 PC에 직접연결후 인터넷이 정상적으로 되는지 확인하시고 직접연결하셨던 PC를 공유기에 연결하신 후 아래 링크의 동적아이피 방식을 참고하셔서 수동으로 설정해 보시기 바랍니다. 설치도우미 실패시 수동 연결 방법 <<< 클릭하세요~! CPU가 켜져있거나 꺼져있다면 공유기가 정상적으로 동작이 안되는 상태이므로 제품과 어뎁터를 같이 보내주시고 고객님께서 편한 택배를 사용하셔서 선불로 보내주시면 확인 후 연락드리겠습니다. 제품에 이상이 없을 경우 착불로 발송되오니 입고전 제품의 설정 및 상태를 확인해 보시기 바랍니다. 감사합니다.
>  한 3달전부터 간헐적인 인터넷 끊김이 있어서 1번포트에 있던 인터넷선을 다른곳에 꽂았더니 되더군요... 그러다가 어제 갑자기 인터넷이 끊기더니 포트를 옮겨서 꽂아도 안되서 인터넷 문제인지 알아보려고 공유기를 거치지 않고 바로 컴퓨터에 연결했더니 인터넷이 연결 되었습니다. A/S를 보내야하나요? 전원을 꼇다 켯다도 여러번 해보았습니다. 그리고 제품보증서가 안들어있고 바코드만 제품에 붙어있는데 이것으로 무상A/S기간 알수 있나요? 구입은 작년9월에 해서 2년무상A/S기간에 들것 같긴한데 확실치가 않아서 잘모르겠네요. A/S를 보낼때는 어떤 택배회사이용해도 상관없죠? 그냥 제가 지불한 상태로만 보내면 되는 거죠?