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답변[re] 사소한 것부터 고쳐주세요..

2011.12.30조회 767

안녕하세요~ 김대성 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의주신내용에 답변드리겠습니다.

기재해주신 내용을 토대로 추측되는 부분이 현재 로컬상에 구형 펌웨어가 적용된 G104의 ip주소가 지속적으로 할당되는것으로 추측되며, 펌웨어 업그레이드시 다른제품의 펌웨어는 쓰기가 불가능한 부분입니다. NAS101에서도 7.4 이하의 펌웨어로 감지되는 부분 역시 이와 같은 문제로 추측되며 N6004R를 제거하시고 설정화면 접속을 통해 다른 공유기에 웹설정화면이 표기되는지 확인해보시기 바랍니다.

또한 N6004R에 연결된 다른 회선을 모두 제거하시고 PC한대만을 연결하여 펌웨어 업그레이드를 진행해보시기 바랍니다.

당사 홈페이지의 경우 오픈게시판 특성상 실시간 답변을 원칙으로하며, 업무시간 종료이후에도 실시간 답변이 불가하여 불가피하게 글작성은 시간을 제한하고 있습니다. 또한 홈페이지 로그인관련 부분은 담당자를 통해 확인하여 개선하도록 하겠습니다.

2대의 NAS를 하나의 네트워크에 연결하여 사용하실 경우 외부 웹접속 포트가 동일하여 이와 같은 문제가 발생될 수 있으며, 이러한 경우 두대중에 한대의 웹접속 포트를 변경 변경된 포트로 접속하셔야 정상연결이 가능합니다.

ipTIME NAS101의 포트변경방법은 NAS설정화면 로그인 후 서비스관리 - ipDISK서비스크를 클릭하시고 우측에 ipDISK용 외부포트를 임의적으로 변경하신 후 다시등록을 클릭하시기 바랍니다.(예: HTTP:8080 FTP:2121)

이후 포트포워드 설정에서 외부포트를 8080으로 변경하시고 외부 접속시 joil.ipdisk.co.kr:8080 으로 접속을 진행해보시기 바랍니다.

감사합니다.




>    일단 N101과 N6004R을 샀습니다.

    NAS101을 설치 하니.. N6004R공유기 펌웨어 7.4미만이라며 업그레이드 해라고 해서 자동으로 업그레이드 하는데..

    마지막 부분에서 튕기더군요.. (알고봤더니.. 초기 버젼도 7.4이상었음..) 그래서 확인해 보니 8.0버젼으로 설치가

    되어 있더라구요. 찝찝해서 홈페이지에서 6004R펌웨어 파일을 다운 받은 후 수동으로 업그레이드를 했는데..

    6004R 공유기가 G104 공유기로 변신을 하는 어처구니 없는 현상이  발생했음..


     NAS101은 공유기가 7.4 이상인데 미만이라고 하고, 최신6004R펌웨어 파일은 G104로 변신시키고 이건 뭐임..

    
     그리고 밤에 자기 전에 홈페이지에 글 남기려고 해도 상담 시간 아니라고 못남기게 하고.. ㅡㅡ
    
    (상담 바로 해달라는 것도 아니고..)  그리고 홈페이지 접속 후 고객지원 -> Q&A ,WRITE 누르면 로그인 해라고 뜨는데..

    로그인하고 다시 초기 화면 돌아 가는 건 그렇다 치지만.. 다시 고객지원 ->Q&A ,WRITE 누르면 로그인 해라고 또뜸!!!!!

     그냥 처음부터 로그인 버튼 찾아서 로그인 한 후 WRITE 버튼 누르면 괜찮음..


    
       정리

      1. NAS101이 펌웨어 7.4 버젼 이상인 공유기를 펌웨어 7.4미만이라고 하는 점.

      2. N6004R 공유기 수동 펌웨어 업을 하면 G104로 바뀌는 점.

      3. 야심한 밤에 글 못적게 하는 점!! (약 새벽 3시였음)

      4. 홈페이지 로그인 제대로 안되는 점.


       제가 하고 싶었던 원래 질문은..

       LG-NAS랑 같이 쓰고 싶은데.. NAS101과 LGNAS 셋팅하면 외부 접속 시 포트포워딩 문제 때문인지..

       외부 입력 주소를 치면.. NAS101이나 LGNAS 하나로 밖에 접속 안되서 둘다 쓰는 방법 좀 갈쳐 달라고

       하고 픈게 원래 하고 픈 질문임...ㅠ.ㅠ


       joil.ipdisk.co.kr 이걸로 접속하면..

       LGNAS(joil.lgnas.com)로 접속 되고 있음..ㅠ.ㅠ



질문

QnA
제  목[re] 사소한 것부터 고쳐주세요..
이름고객지원실
제품명NAS101,N6004R
인터넷 회선SK브로드밴드
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안녕하세요~ 김대성 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의주신내용에 답변드리겠습니다. 기재해주신 내용을 토대로 추측되는 부분이 현재 로컬상에 구형 펌웨어가 적용된 G104의 ip주소가 지속적으로 할당되는것으로 추측되며, 펌웨어 업그레이드시 다른제품의 펌웨어는 쓰기가 불가능한 부분입니다. NAS101에서도 7.4 이하의 펌웨어로 감지되는 부분 역시 이와 같은 문제로 추측되며 N6004R를 제거하시고 설정화면 접속을 통해 다른 공유기에 웹설정화면이 표기되는지 확인해보시기 바랍니다. 또한 N6004R에 연결된 다른 회선을 모두 제거하시고 PC한대만을 연결하여 펌웨어 업그레이드를 진행해보시기 바랍니다. 당사 홈페이지의 경우 오픈게시판 특성상 실시간 답변을 원칙으로하며, 업무시간 종료이후에도 실시간 답변이 불가하여 불가피하게 글작성은 시간을 제한하고 있습니다. 또한 홈페이지 로그인관련 부분은 담당자를 통해 확인하여 개선하도록 하겠습니다. 2대의 NAS를 하나의 네트워크에 연결하여 사용하실 경우 외부 웹접속 포트가 동일하여 이와 같은 문제가 발생될 수 있으며, 이러한 경우 두대중에 한대의 웹접속 포트를 변경 변경된 포트로 접속하셔야 정상연결이 가능합니다. ipTIME NAS101의 포트변경방법은 NAS설정화면 로그인 후 서비스관리 - ipDISK서비스크를 클릭하시고 우측에 ipDISK용 외부포트를 임의적으로 변경하신 후 다시등록을 클릭하시기 바랍니다.(예: HTTP:8080 FTP:2121) 이후 포트포워드 설정에서 외부포트를 8080으로 변경하시고 외부 접속시 joil.ipdisk.co.kr:8080 으로 접속을 진행해보시기 바랍니다. 감사합니다.
>    일단 N101과 N6004R을 샀습니다.     NAS101을 설치 하니.. N6004R공유기 펌웨어 7.4미만이라며 업그레이드 해라고 해서 자동으로 업그레이드 하는데..     마지막 부분에서 튕기더군요.. (알고봤더니.. 초기 버젼도 7.4이상었음..) 그래서 확인해 보니 8.0버젼으로 설치가     되어 있더라구요. 찝찝해서 홈페이지에서 6004R펌웨어 파일을 다운 받은 후 수동으로 업그레이드를 했는데..     6004R 공유기가 G104 공유기로 변신을 하는 어처구니 없는 현상이  발생했음..      NAS101은 공유기가 7.4 이상인데 미만이라고 하고, 최신6004R펌웨어 파일은 G104로 변신시키고 이건 뭐임..           그리고 밤에 자기 전에 홈페이지에 글 남기려고 해도 상담 시간 아니라고 못남기게 하고.. ㅡㅡ          (상담 바로 해달라는 것도 아니고..)  그리고 홈페이지 접속 후 고객지원 -> Q&A ,WRITE 누르면 로그인 해라고 뜨는데..     로그인하고 다시 초기 화면 돌아 가는 건 그렇다 치지만.. 다시 고객지원 ->Q&A ,WRITE 누르면 로그인 해라고 또뜸!!!!!      그냥 처음부터 로그인 버튼 찾아서 로그인 한 후 WRITE 버튼 누르면 괜찮음..             정리       1. NAS101이 펌웨어 7.4 버젼 이상인 공유기를 펌웨어 7.4미만이라고 하는 점.       2. N6004R 공유기 수동 펌웨어 업을 하면 G104로 바뀌는 점.       3. 야심한 밤에 글 못적게 하는 점!! (약 새벽 3시였음)       4. 홈페이지 로그인 제대로 안되는 점.        제가 하고 싶었던 원래 질문은..        LG-NAS랑 같이 쓰고 싶은데.. NAS101과 LGNAS 셋팅하면 외부 접속 시 포트포워딩 문제 때문인지..        외부 입력 주소를 치면.. NAS101이나 LGNAS 하나로 밖에 접속 안되서 둘다 쓰는 방법 좀 갈쳐 달라고        하고 픈게 원래 하고 픈 질문임...ㅠ.ㅠ        joil.ipdisk.co.kr 이걸로 접속하면..        LGNAS(joil.lgnas.com)로 접속 되고 있음..ㅠ.ㅠ

[2011-12-30 02:20:51]
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