답변[re] N604R 공유기 문제

안녕하세요~ 김인섭 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님 문의에 답변드리겠습니다. 공유기의 CPU가 켜져있는 상태로 지속되고 새로산 제품에서도 동일한 증상이 나타나신다면 어뎁터의 문제로 인하여 발생할 가능성이 있는 부분입니다. 고객님께서 불편하시겠지만 제품을 보내주셔서 점검 및 AS를 받아 보시기 바랍니다. 또한 N604R제품은 구매 후 3일 이 경과된 시점이라면 구매처에 연락하셔서 교환 문의를 해보시기 바랍니다. N104M제품은 기존 안내 내용을 참고하셔서 제품과 어뎁터를 같이 보내주셔서 점검을 받아 보시기 바랍니다. 감사합니다.
>안녕하세요 일전에 N104M 미작동으로 A/S 문의 건으로 글남긴 사람입니다. 아직 N104M을 A/S보내기 전 이지만 집에 인터넷을 사용해야해서 N604R을 다시 구매했습니다. 문제는 공유기 사용 3일 만에 또 이상현상이 나타납니다. 제품 마다 왜이러는지 정말 답답하군요 N604R은 전원을 키면..전원과 CPU에만 불이 들어 오는 상태입니다. 리셋을 아무리 해봐도 안되고 .. 답답 합니다. 공유기를 또 사야하는건지 원 .. 답변부탁드립니다.