답변[re] 무선렌 끊김 현상 문의

안녕하세요~ 이영현 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의 답변드리겠습니다. 동일 랜카드를 사용한다고 해서 이와같은 문제가 발생되진 않으며 공유기로 무선연결시 사용량에 따라 차이가 발생될수 있지만 통상 15대 이상 사용은 가능합니다. 공유기의 펌웨어 버전을 최신버전으로 업데이트 하여 주시기 바라며 보안설정을 하지않았다면 보안설정또한 병행하여 사용시 이와같은 증상이 동일하게 발생되는지 확인해주시기 바랍니다. 마지막으로 내부에 6004 에 연결된 또다른 공유기가 있다면 dhcp 충돌로 인한 문제가 발생될수 있기때문에 제거후 사용시 정상적으로 사용가능한지 확인해주시기 바랍니다. 이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시기 바랍니다. 감사합니다.
>올초에 큰 맘먹고 사무실 환경을 무선 네트워크로 구축하고자 해서 각 피씨에는 귀사의 N150PX 무선렌카드를 설치하고, 무선 공유기는 N6004로 설치했습니다. 현재 캐논 복합기, 캡스의 CCTV용 DVR 이 유선으로 공유기에 물려있으며, 사무실은 공유기 반경 8미터 안에 피씨 5대, 스마트폰 4대가 주로 공유기에 무선으로 접속하고 있습니다. 그런데 스마트폰에서는 이런 문제가 발생하지 않는데, 피씨에서 무선 신호를 잘 잡고 있음에도 불구하고 네트워크 연결이 되지 않는 경우가 많이 생기고 있습니다. 이게 하나의 피씨에서만 생기는 문제가 아니라, 어느날은 피씨A, 어느날은 피씨B에서 생기는데, 도무지 원인을 찾을 수가 없습니다. 혹시나 동일한 무선렌 카드를 같은 장소에서 여러대가 사용하고 있으면 어떤 신호의 충돌이 생기는 경우가 있는지, 아니면 N6004의 최대 무선 접속수가 6~7대 밖에 안되는건지, IPTIME측에서 짐작되는 원인이 있으시다면 답변 좀 해주시면 감사하겠습니다. 각 피씨의 무선렌 드라이버는 이곳에서 받은 최신 드라이버로 설치되어 있는 상태이며, 피씨 4대는 운영체제로 XP PRO, 1대는 7 PRO를 사용 중 입니다.