답변[re] 공유기와 회선간의 특성문제...

안녕하세요~ 이정욱 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님 문의에 답변드리겠습니다. 고객님께서 사용하는 환경에서 N104M에서만 인터넷 연결지연증상이 발생하신다면 N104M에서 사용되는 칩셋과 통신사 모뎀 혹은 라우터에서 사용되는 칩셋이 정상적으로 통신이 안되 발생하는 문제로 보여지는 상태입니다. 고객님께서 해당 제품을 다른 인터넷 환경에 연결하신다면 정상적으로 연결이 될것으로 예상됩니다. 해당 제품이 고객님환경에서만 발생하신다면 N104M제품이 아닌 다른 칩셋을 사용하는 제품을 사용하는것이 좋습니다. 고객님 환경에 통신사 모뎀이 있는 환경이라면 현재 사용중인 모뎀이 아닌 다른 모델의 모뎀으로 교체를 하신 후 사용해 보시기 바랍니다. 감사합니다.
>얼마전 인터넷회선을 LG에서 SK로 바꿧습니다... 그리고 나서 공유기의 전원(멀티탭 사용)을 껏다가 다시 키면 한참 뒤에나 WAN이 연결됩니다... 그래서 iptime에 전화로 문의하니 공유기 특성탄다고 10m와 half로 낮추라고 해서 했더니 이때는 잘되더군요... 근데 문제는 100짜리를 10짜리로 써야한다는... 아무튼 N104M 이 제품이 집에 두개나 있는데... 하나는 계속사용하고 하나는 몇번쓰다 봉인한 제품... 두개다 이런 현상이 일어납니다... 그리고 자동(100/full)로 맞춰놓으면 한 15~20분 뒤에 인터넷이 연결됩니다... 물론 수동으로 10m와 half로 하면 바로바로 연결되고요 그래서 인터넷기사와 실갱이하다가 SK전용공유기도 써보고 iptime꺼 G104BE라는 모델도 써봤는데 이 두 모델은 문제없이 작동합니다.... 결국에는 N104M제품 자체에 뭔가 문제가 있을꺼라는 생각이 드네요 n104m과 sk브로드밴드 간에 이런 문제가 발생한 경우가 있나요?? 이럴 경우 iptime측에서 제시하는 해결책이 있을까요??