답변[re] ncubic 무선전환이 꺼져있음이 뜨면서 작동이 되지 않습니다.

안녕하세요~ 윤무성 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님 질문에 답변 드리겠습니다. 우선 다른 pc에서도 동일 증상인경우 제어판-네트워크 연결-무선네트워크 연결이 사용안함으로 되어있는지 확인하여 우클릭후 사용을 변경하여 주시기 바랍니다. 만약 win7인경우 제어판-네트워크 및 공유 센터- 아답터 설정 변경 항목에서 무선네트워크 연결 항목도 사용으로 되어있는지 확인하여 보시기 바랍니다. 또한 당사 홈페이지에서 제공되는 무선 드라이버를 설치후 동일 증상인경우인지 확인하여 보시기 바랍니다. 재설치시 기존 드라이버는 삭제후 설치하여 주시기 바랍니다. ipTIME NCUBIC,N300U 무선랜카드 드라이버&유틸리티 V 1014.0 <<<클릭하세요~! 감사합니다.
>12월 27일 구매하여 pc에 장착하였는데 장치 인식은 되는데 무선연결이 전혀되질않습니다. 무선전황이 꺼져있음상태어서 아무런 응답이 없네요 여러대의 pc에서 테스트하였으나 동일현상이 생깁니다. 첨부파일 그림에 보면 화면 하단에 무선끄기에 체크된 상태에서 비활성이 되어있는데 이것때문에 작동이 되지 않는것 같네요 불량 아닌가요 a/s는 어떻게 보내면 되는지요