인터넷 연결이 안됩니다

Question

지금 공유기가 유무선 공유기인데 무선은 멀쩡히 작동하지만 유선이 제대로 작동하지 않습니다.
인터넷선을 데스크탑 본체에 끼우면 멀쩡히 작동하지만 공유기를 통해 연결했을땐 작동하지 않습니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 김진아 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

공유기 제거후 직접연결시 문제없이 사용이 가능하다면 해당 pc에서 아래 방법으로 제품초기화후 mac클론 설정을 통하여 공유기 재설정하여 사용해 주시기 바랍니다.

하드웨어 초기화 방법은...

하드웨어 초기화를 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고
공유기 후면의 Reset 버튼을 누르시고 약 10초정도 있으시면 CPU LED가
빠르게 깜빡입니다.빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.

MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시)

지금 공유기가 유무선 공유기인데 무선은 멀쩡히 작동하지만 유선이 제대로 작동하지 않습니다.
인터넷선을 데스크탑 본체에 끼우면 멀쩡히 작동하지만 공유기를 통해 연결했을땐 작동하지 않습니다.

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