답변[re] iptime N604S구매 한달도 안되서 고장ㅠㅠㅠ
안녕하세요~ 김현주 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
우선 공유기의 cpu램프를 확인해주시기 바랍니다. 1초간격으로 깜빡이는게 정상이며 멈춰있거나 꺼져있을경우 제품이상일 가능성이 높습니다.
cpu점등이 안된다면 아래 방법으로 제품 입고하여 점검 받아 보시기 바랍니다.
고객님의 경우 제품을 구매하신지 한달 미만이시기 때문에 제품 구매내역서나
영수증을 동봉하여 대한통운 택배(1588-1255)를 통해 착불로 제품을 보내 주시면
왕복 운송비용을 당사에서 부담합니다.
(단, 편의점을 이용한 택배발송은 왕복 운송비부담 제외 대상입니다.)
*보내실곳(택배 이용시)
경기도 용인시 기흥구 단국대길 9 [보정동] 6층
-우편번호 : 446-913
-전화번호 : 1544-8695
-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.
감사합니다.
>안녕하세요 iptime N604S을 구매한 구매자 입니다. 몇주전부터 와이파이가 터지지 않습니다. 그전까지는 잘사용 하고 있었는데 ㅜㅜㅜ cpu에 불이 들어 오지도 않고 와이파이 모양에는 불도 들어 오지 않습니다. 하지만 나머지 불들이 그냥 들어 옵니다. 공유기에 문제가 생긴것 같습니다. 구매한지 한달도 안되서 ㅜㅜ 고장이 났네요 ㅜㅜ 많은 사람들이 추천하고 좋다하길래 샀더니 ㅜ 벌써 고장이 나서 어떻게 해야 하나요 ???
* 고객지원실님에 의해서 게시물 이동되었습니다 (2011-12-28 13:32)
우선 공유기의 cpu램프를 확인해주시기 바랍니다. 1초간격으로 깜빡이는게 정상이며 멈춰있거나 꺼져있을경우 제품이상일 가능성이 높습니다.
cpu점등이 안된다면 아래 방법으로 제품 입고하여 점검 받아 보시기 바랍니다.
고객님의 경우 제품을 구매하신지 한달 미만이시기 때문에 제품 구매내역서나
영수증을 동봉하여 대한통운 택배(1588-1255)를 통해 착불로 제품을 보내 주시면
왕복 운송비용을 당사에서 부담합니다.
(단, 편의점을 이용한 택배발송은 왕복 운송비부담 제외 대상입니다.)
*보내실곳(택배 이용시)
경기도 용인시 기흥구 단국대길 9 [보정동] 6층
-우편번호 : 446-913
-전화번호 : 1544-8695
-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.
감사합니다.
>안녕하세요 iptime N604S을 구매한 구매자 입니다. 몇주전부터 와이파이가 터지지 않습니다. 그전까지는 잘사용 하고 있었는데 ㅜㅜㅜ cpu에 불이 들어 오지도 않고 와이파이 모양에는 불도 들어 오지 않습니다. 하지만 나머지 불들이 그냥 들어 옵니다. 공유기에 문제가 생긴것 같습니다. 구매한지 한달도 안되서 ㅜㅜ 고장이 났네요 ㅜㅜ 많은 사람들이 추천하고 좋다하길래 샀더니 ㅜ 벌써 고장이 나서 어떻게 해야 하나요 ???
* 고객지원실님에 의해서 게시물 이동되었습니다 (2011-12-28 13:32)







































