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답변[re] 다른 컴에서

2011.12.28조회 256

안녕하세요~ 강경범 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

다른pc에서 문제없으나 특정pc에사만 발생된다면 해당pc에서 트래픽부하로 인한 증상일 가능성이 높습니다.

악성코드나 바이러스검사등을 진행해보시기 바라며 공유기 최신버전 업데이트후 아래 방법으로 재설치 하여 사용해주시기 바랍니다.

* 하드웨어 초기화 방법은...

하드웨어 초기화를 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고 공유기 후면의 Reset 버튼을 누르시고 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다.빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.

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-Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능

감사합니다.




>지금 컴퓨터 3대를 공유기 연결해서 사용하구있는대 메인 컴퓨터에서 영화나 다른거 다운시 다른컴퓨터 인터넷 속도가 저하대서 렉이 심해지거나 인터넷 연결자체가 끈어지는 현상이 있어서 문의드려여  다른컴퓨터 다운로드시에는 이상현상이 없는대 유독 wan포트 가까이있는 컴퓨터 가 다운로드 하면 느려지고 인터넷 연결이 끈어지고그러네여

질문

QnA
제  목[re] 다른 컴에서
이름고객지원실
제품명iptime q104
인터넷 회선vdsl
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안녕하세요~ 강경범 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 다른pc에서 문제없으나 특정pc에사만 발생된다면 해당pc에서 트래픽부하로 인한 증상일 가능성이 높습니다. 악성코드나 바이러스검사등을 진행해보시기 바라며 공유기 최신버전 업데이트후 아래 방법으로 재설치 하여 사용해주시기 바랍니다. * 하드웨어 초기화 방법은... 하드웨어 초기화를 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고 공유기 후면의 Reset 버튼을 누르시고 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다.빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시)  <<<   클릭하세요 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 9:40시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후 5:30 ~ 6:30 -Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능 감사합니다.
>지금 컴퓨터 3대를 공유기 연결해서 사용하구있는대 메인 컴퓨터에서 영화나 다른거 다운시 다른컴퓨터 인터넷 속도가 저하대서 렉이 심해지거나 인터넷 연결자체가 끈어지는 현상이 있어서 문의드려여  다른컴퓨터 다운로드시에는 이상현상이 없는대 유독 wan포트 가까이있는 컴퓨터 가 다운로드 하면 느려지고 인터넷 연결이 끈어지고그러네여

[2011-12-28 02:14:16]
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