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답변[re] 재질문입니다.정확하게 좀 가르쳐주세요

2011.12.28조회 319

안녕하세요~ 정재현 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

공유기 설정화면 접속이 정상적으로 이루어지지 않는다면 해당PC에 ip설정상태를 확인해보셔야하며, 시작 - 설정 - 제어판 - 네트워크연결 - 로컬영역연결 - 속성 - 인터넷프로토콜 TCP/IP - 속성을 클릭 후 ip주소를 자동으로 모두 체크하시고 확인을 클릭하시기 바랍니다.

공유기를 PC와 재연결하신 후 시작 - 설정 - 제어판 - 네트워크연결을 클릭하여 표시된 화면에 광대역연결아이콘이 생성된 상태이라면 해당아이콘을 삭제하신 후 공유기 웹설정화면에 다시한번 접속해보시기 바라며, 시작 - 실행 - cmd 실행 후 표시된 명령프롬프트창에서 ipconfig 명령을 실행하여 기본게이트웨이가 192.168.0.1로 표기되어야 공유기 웹설정화면(http://192.168.0.1)에 정상접속이 가능합니다.

기재해주신 정보만으로는 해당 PC의 설정상태를 정확히 알수가 없기때문에 일반적인 설정방법을 안내해드리며, 이와같은 설정으로도 동일문제가 발생되신다면 당사 기술팀과 전화상담을 통해 설정상태를 확인해보셔야 할 것 같습니다.

감사합니다.




>광대역 연결에서 기존 답변대로 했습니다.
우선 모뎀과 컴퓨터 연결된 랜선을 컴퓨터 연결된 부분을 빼서 공유기에 연결하고 또 다른 랜선으로 컴퓨터와 공유기를 연결했습니다. 그런데 기존 답변인 설정화면 접속 자체가 되지 않습니다. 그래서 다른 분들 질문을 찾아보고 공유기 초기화도 하고 다시 했습니다. 그래도 안됩니다. 하나하나 정확하게 좀 가르쳐 주세요. 설정화면이 접속이 되야 뭘 해도 할꺼 아니겠습까? 어제도 한시간 넘게 공유기 연결한다고 끙끙대다 결국 안되었습니다. 바쁘시겠지만, 하나하나 순서대로 설명해 주시면 재차 문의 드리는 바가 없을테고, 관리자분도 재차 답변 달지 않아도 되니 업무에 효율이 있을 겁니다. 부탁 합니다.

질문

QnA
제  목[re] 재질문입니다.정확하게 좀 가르쳐주세요
이름고객지원실
제품명N604S
인터넷 회선광대역 연결
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안녕하세요~ 정재현 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 공유기 설정화면 접속이 정상적으로 이루어지지 않는다면 해당PC에 ip설정상태를 확인해보셔야하며, 시작 - 설정 - 제어판 - 네트워크연결 - 로컬영역연결 - 속성 - 인터넷프로토콜 TCP/IP - 속성을 클릭 후 ip주소를 자동으로 모두 체크하시고 확인을 클릭하시기 바랍니다. 공유기를 PC와 재연결하신 후 시작 - 설정 - 제어판 - 네트워크연결을 클릭하여 표시된 화면에 광대역연결아이콘이 생성된 상태이라면 해당아이콘을 삭제하신 후 공유기 웹설정화면에 다시한번 접속해보시기 바라며, 시작 - 실행 - cmd 실행 후 표시된 명령프롬프트창에서 ipconfig 명령을 실행하여 기본게이트웨이가 192.168.0.1로 표기되어야 공유기 웹설정화면(http://192.168.0.1)에 정상접속이 가능합니다. 기재해주신 정보만으로는 해당 PC의 설정상태를 정확히 알수가 없기때문에 일반적인 설정방법을 안내해드리며, 이와같은 설정으로도 동일문제가 발생되신다면 당사 기술팀과 전화상담을 통해 설정상태를 확인해보셔야 할 것 같습니다. 감사합니다.
>광대역 연결에서 기존 답변대로 했습니다. 우선 모뎀과 컴퓨터 연결된 랜선을 컴퓨터 연결된 부분을 빼서 공유기에 연결하고 또 다른 랜선으로 컴퓨터와 공유기를 연결했습니다. 그런데 기존 답변인 설정화면 접속 자체가 되지 않습니다. 그래서 다른 분들 질문을 찾아보고 공유기 초기화도 하고 다시 했습니다. 그래도 안됩니다. 하나하나 정확하게 좀 가르쳐 주세요. 설정화면이 접속이 되야 뭘 해도 할꺼 아니겠습까? 어제도 한시간 넘게 공유기 연결한다고 끙끙대다 결국 안되었습니다. 바쁘시겠지만, 하나하나 순서대로 설명해 주시면 재차 문의 드리는 바가 없을테고, 관리자분도 재차 답변 달지 않아도 되니 업무에 효율이 있을 겁니다. 부탁 합니다.

[2011-12-28 00:53:19]
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